हाम्रो निकटवर्ती कल केन्द्र उद्देश्य तपाईंको सबै कम्पनीको जानकारी उद्देश्य प्राप्त गर्न दर्जी बनाइएको बीपीओ द्विभाषी सर्वेक्षण सिर्जना गर्न सहयोग गर्दछ। तपाईंको कोस्टा रिकाको कल सेन्टर सर्वेक्षण टोलीले तपाइँको ग्राहकको साँचो भावनाहरू जान्नका लागि गैर-पक्षपातपूर्ण, कुनै दबाव टोनमा सबै टेलीमार्केटिङ कलहरू निकाल्न प्रशिक्षित गरिनेछ। नतिजा प्रभावकारी वा गलत निर्देशित प्रश्नहरू द्वारा घृणित हुने छैन त्यसैले हामी तपाईंको कम्पनी विकासको लागि सही जानकारी प्राप्त गर्न सक्दछौं। हाम्रो केन्द्रीय अमेरिका कल केन्द्रको व्यक्तिगत सम्पर्कले हरेक सम्भावनाको साँचो पहिलो हात छाप उत्पन्न गर्नेछ, र हामी यो उच्च स्तरको सूचनालाई तुरुन्तै कार्रवाईको लागि प्रदान गर्नेछौं।

त्यहाँ केही प्रकारका मध्य अमेरिका द्विभाषी सर्वेक्षणहरू छन् जुन किलेबिक्री बिक्री बिक्रीको आधारभूत इरादा संग elicit जानकारी सञ्चालन गरिन्छ। यस विशेष बीपीओ उदाहरणमा, कोस्टा रिकाको कल सेन्टरले सर्वेक्षण पूरा गर्दा तपाईंको कम्पनीका उत्पादन र सेवाहरूको बढ्दो जागरूकता सिर्जना गर्नेछ। ग्राहकबाट सीधा प्रतिक्रियाको साथ तपाईंको कम्पनी प्रदान गर्ने क्षमताले बिक्री बललाई सही जानकारी प्रदान गर्न को लागी सम्झौता गर्न र कुनै विद्रोहको सामना गर्न सक्छ। पुरानो, अनुपयुक्त जानकारीमा खराब प्रयासहरू हटाउन आफ्नो बिक्री बललाई सहयोग गर्नुहोस्।

कोस्टा रिकाको कल सेन्टरले कम्पनीको लागि आत्म-निगरानी अपरिहार्य हुन सक्छ भनेर बुझ्दछ। कहिलेकाहिँ, एक सापेक्ष अपतटीय विभागीय सर्वेक्षण एक ग्राहकको लागि एक महत्वपूर्ण अनुवर्ती कल हुन सक्छ जुन तपाइँको बिक्री टोलीको टेलीमार्केटिङ प्रदर्शनमा अन्तर्दृष्टि दिन्छ वा ग्राहकको हेरविचार प्रतिनिधिले ग्राहकलाई राम्रोसँग दिने छ। हाम्रो निकटवर्ती कल केन्द्रको क्षमता तपाईंसँग मात्र डेटा सङ्कलन गर्ने क्षमता छ, तर हामीसँग यसको अर्थ बुझ्न सक्ने क्षमता छ, सिफारिसहरू प्रस्ताव गर्नुहोस् र तपाइँ आफ्नो सबैभन्दा कठिन प्रतिस्पर्धाको तुलना कसरी बुझ्न सक्नुहुन्छ।

नयाँ ग्राहकहरू प्राप्त गर्दै 10 बर्ष बढी पुरानो र राख्नेभन्दा गाह्रो छ। हाम्रो सावधानीपूर्वक तैयार कल केन्द्र सर्वेक्षणहरू तपाइँको ग्राहकहरु को उच्च मूल्य को तपाईलाई आफ्नो कम्पनीमा सामरिक रुपमा सम्झना गर्न प्रयोग गरिन्छ। हाम्रो बी.पी.ओ. टोलीले समस्याहरूको पहिचान गर्नेछ जुन पुरानो ग्राहक अवधारणा विकास गर्न र उनीहरूको चिन्तालाई हटाउन महत्वपूर्ण छन्, जसले विपरित कारकलाई बिग्रेको छ। कोस्टा रिकाको कल्याण केन्द्रले यो आशंका गर्दछ कि एक तेजी देखि प्रतिस्पर्धी बजार मा, रिश्ते मा फर्किए जो कि ग्राहकहरु संग अधिक निजी एक वास्तविक प्रतिस्पर्धात्मक फायदा हो सकते हो। जबकि धेरै कम्पनीहरु एक दुखी ग्राहक डराउँछन्, हामी सबै क्लाइन्टहरूको स्वागत गर्दछौं जुन तपाईंको कम्पनी वा उद्योगको बारेमा कुनै पनि निराशा पक्कै छ। तपाईंको निकटवर्ती एजेन्टले धेरै सावधानीपूर्वक सुन्नु भएको छ, कोस्टा रिकाको कल सेन्टरले तपाईंलाई अमूल्य रचनात्मक आलोचना प्रदान गर्नेछ जुन सम्भावित हराएको राजस्व रोक्न र ग्राहकको सन्तुष्टि बढाउन तुरुन्तै सुधार गर्न सकिन्छ।