ຜູ້ຊ່ວຍບໍລິຫານຂອງຄອດຕາລິກາຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອໃຫ້ຄວາມເມດຕາສໍາລັບວຽກງານທີ່ຕ້ອງການແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບເພີ່ມຂຶ້ນ. ສູນການໂທຂອງພວກເຮົາຕ້ອງການຊ່ວຍບັນເທົາຄວາມກົດດັນຂອງທ່ານໂດຍການຮັບເອົາວຽກງານທີ່ຈໍາເປັນທັງຫມົດຂອງທ່ານ. ເຈົ້າຫນ້າທີ່ຝ່າຍກົງສູນກາງຂອງອາເມລິກາອາເມຣິກາທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມຢ່າງຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງທ່ານຄາດວ່າຈະເຮັດວຽກພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນ, ຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນເວລາແລະການຮູ້ຄວາມສໍາຄັນຂອງຄວາມອົດທົນທີ່ບໍ່ຈໍາກັດເວລາທີ່ມັນໃຊ້ເວລາ. ຕົວແທນສູນກາງຂອງພວກເຮົາສາມາດຈັດການສິ່ງໃດໆຈາກການສົ່ງອີເມວ, ປັບແຕ່ງການນັດຫມາຍແລະການຕັ້ງການເດີນທາງຂອງທ່ານ. ທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດແມ່ນໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການສໍາເລັດໃນມື້ນັ້ນແລະຈະເຮັດຫຍັງ.

ເຈົ້າຫນ້າທີ່ບໍລິຫານ Virtual Latin ຂອງເຈົ້າຫນ້າທີ່ສອງຝ່າຍຂອງລາວສາມາດເປັນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງທີມ BPO ຂອງທ່ານໂດຍໃຫ້ລູກຄ້າທັງຫມົດຂອງທ່ານຮູ້ສຶກປະທັບໃຈຄັ້ງທໍາອິດໂດຍຕ້ອນຮັບຢ່າງອົບອຸ່ນ. ທ່ານສາມາດເລືອກເອົາແບບຟອມໄລຍະຍາວທີ່ມີໂຄງສ້າງຫຼືສະແດງຄໍາແນະນໍາປະຈໍາວັນຕາມຄວາມຕ້ອງການ. ຄິດວ່າມັນຈະຊ່ວຍທ່ານໃນການເງິນໂດຍການຈັດຕັ້ງການໂທທາງໂທລະສັບຂອງທ່ານແລະສາມາດຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານຂອງທ່ານ. ທຸກໆຜູ້ຊ່ວຍບໍລິຫານ BPO ທີ່ທ່ານ outsource ຈະປະຕິບັດຕາມຄວາມຮູ້ພື້ນຖານຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ມີສຽງເປັນມືອາຊີບແລະໃຫ້ຄໍາຕອບໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານທັງໃນພາສາອັງກິດແລະແອສປາໂຍນ.

ມີເວລາທີ່ທ່ານເປັນທາດຂອງໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານບໍ? ການລົງທຶນໃນເວລາທີ່ມີຄຸນຄ່າຂອງທ່ານຈັດການທຸລະກິດທັນທີແທນທີ່ຈະຕອບຄໍາຖາມໂທລະສັບທີ່ສາມາດໄດ້ຮັບການກັ່ນຕອງສໍາລັບທ່ານແລະແກ້ໄຂໃນເວລາຕໍ່ມາ. ໃນໄລຍະການໂທ, ພວກເຮົາຈະສາມາດຖາມຄໍາຖາມທີ່ທ່ານກໍານົດໄວ້ໂດຍອີງຕາມປະເພດຂອງລູກຄ້າແລະການຕອບສະຫນອງທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ທ່ານໄດ້ນັ່ງຢູ່ບ່ອນໃດບ່ອນທີ່ລູກຄ້າທີ່ສໍາຄັນຂອງທ່ານຕ້ອງໄດ້ຮັບຟັງສຽງແລະລໍຖ້າການໂທກັບຄືນ? ສິ່ງດຽວທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມສົນໃຈຂອງລູກຄ້າເຢັນລົງຫຼືເຮັດໃຫ້ໄຟໄຫມ້ທັງຫມົດ. ສ່ວນບຸກຄົນຝ່າຍຄ້ານຂອງທ່ານ Costa Rica ສ່ວນບຸກຄົນຜູ້ບໍລິຫານຜູ້ບໍລິຫານຈະຕອບຄໍາຖາມທຸກຢ່າງແລະໃຫ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມໃຫ້ທ່ານໂດຍຂໍ້ຄວາມ, ອີເມລ໌ຫຼືໂທລະສັບຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.

ມັນເປັນທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າທຸລະກິດຈໍານວນຫລາຍມີຜູ້ຮັບຈ້າງດ້ານນອກເວລາເຕັມທີ່ແລະອາດຈະຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫລືອເພີ່ມເຕີມ. ທຸກໆຂະຫນາດຂອງທຸລະກິດ nearshore, ໃນເວລາຫນຶ່ງ, ໄດ້ສູນເສຍການໂທຫາທີ່ສໍາຄັນຫຼາຍ, ໃຊ້ເວລາດົນເກີນໄປທີ່ຈະຕອບກັບໂທລະສັບຫຼືສະຖານະການທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ, ມີລູກຄ້າຢູ່ໃນເວລາດົນຈົນກວ່າເຈົ້າຫນ້າທີ່ສາມາດເຂົ້າຮ່ວມການໂທ. ທີ່ຢູ່ ມັນເປັນຄວາມຈິງທີ່ວ່າສ່ວນໃຫຍ່ຂອງຜູ້ທີ່ໂທຫາເພື່ອສອບຖາມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຈະບໍ່ປ່ອຍຂໍ້ຄວາມຖ້າພວກເຂົາພົບກັບສຽງ. ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນມີຄ່າເທົ່າໃດ? ໃຫ້ສູນ Call Center ຂອງ Costa Rica ຈັດການໂທອອກຂອງທ່ານໂທອອກຫລືຮັບສາຍສໍາລັບໂຄງການຫຼືການມອບຫມາຍທີ່ສະເພາະເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າທຸກຄົນໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຢ່າງຖືກຕ້ອງ.