يرحب مركز الاتصال في كوستاريكا بجميع المتحدثين العامين لاستخدام مركز الاتصال ثنائي اللغة القريب من الشاطئ لجعل ندوتكم فعالة وناجحة. يتمتع موظفو BPO لدينا بالمساعدة في تقديم الفعالية الخاصة بك من خلال فريق مبيعات وبنية متابعة مخصصة وأدبيات ترويجية مصممة خصيصًا. يمكن إجراء جميع الاتصالات التسويقية عن بُعد وخدمة العملاء أثناء عملية التسجيل باللغتين الإنجليزية والإسبانية مما يسمح لك بالوصول إلى مجموعة واسعة من العملاء المحتملين. يجب أن يكون جمع البيانات ومعلومات التنقيب في الخارج جزءًا مهمًا من عملية الندوة ، ويجب استخدامه لتحقيق أقصى إمكاناته. في مركز الاتصال في كوستاريكا ، نقوم بتطوير استبيان ما قبل التأهيل قبل الحدث ، ثم ننفذ برنامج متابعة مطور بعد الحدث جيدًا من شأنه زيادة الحضور والإيرادات. مع اقتراب موعد الندوة ، سيستخدم الوكلاء ذوو اللغتين في مركز الاتصال لدينا قائمة رد الاتصال المفصلة لإجراء مكالمات تذكير وإرسال رسائل البريد الإلكتروني قبل الحدث. الوقت أمر حاسم لتحفيز المسجلين الذين يتأخرون في الدفع وتقليل ندم المشتري. ستقوم عملية BPO الخارجية بتحليل الإلغاء السابق وعدم وجود عروض لتحسين عملية التسجيل.

يحرص موظفو مركز الاتصال ثنائي اللغة على إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني للذين يسجلون عبر الإنترنت أو عبر الهاتف عند الاتصال بمركز الاتصال في أمريكا الوسطى. إذا اختاروا التسجيل عبر الإنترنت ، فسيتلقون مكالمة هاتفية من باب المجاملة الفورية للتحقق. يمكننا إنشاء برنامج تسجيل للخصم قبل الموعد النهائي المحدد ، مثل التسجيل المبكر للطيور أو يمكن لمركز الاتصال في كوستاريكا التعامل بسهولة مع مكالمات خصم الحجم إلى منظمة ما في نفس الوقت لتسجيلها. يمكن أن تشمل خدمات الاستعانة بمصادر خارجية القريبة منا المساعدة في خيارات النقل أو التكاليف المقابلة أو أي مسألة تحتاج إلى معالجة لحضور الحدث.