Што такое Call-цэнтры сакрэт Коста-Рыкі матывацыі?

Вялікая колькасць бонусных грошай заўсёды будзе матываваць супрацоўнікаў у любым аддзяленні колл-цэнтра. У Коста-Рыцы, двухмоўныя працы колл-цэнтр з’яўляюцца высокааплатнымі, высока запатрабаваных амерыканскімі працоўнымі месцамі Цэнтральных ў параўнанні з іншымі пакліканні. Большасць працоўных месцаў телемаркетинга якія пакідаюць Злучаныя Штаты на пазіцыі і зарплаты многія паўночнаамерыканцы кірпаты. Наш колл-цэнтр агенты робяць паслядоўны і эфектыўны ўклад у поспех кампаніі, з тым, каб гарантаваць, што іх зарплаты па-ранейшаму забяспечваючы доўгатэрміновую стабільнасць для нашых міжнародных кліентаў.

Усе нашы двухмоўнага BPO агентаў цэняць поспех, цэласнасць, абслугоўванне кліентаў, асабістую працоўную этыку, перадавы вопыт і інавацыі. У колл-цэнтр звязвае выраўноўваць гэтыя каштоўнасці з мэтамі арганізацыі і бачанне кампаніі.

Двухмоўныя аўтсорсінгавых агенты засяродзіцца на стварэнне асабістых доўгатэрміновых мэтаў, такія як стаць топам телемаркетинга бліжэй ці больш кароткатэрміновай мэтай, як асваенне сцэнара падтрымкі кліентаў і контраргументаў. Кантакт-цэнтр трэнеры ўмацоўваюць лацінаамерыканскае моцнае эмацыйны стан даверу, захоўваючы пры гэтым ўзаемадзеянне тэлефона засяроджаны на асновах, прынцыпы і захаванні ўдарыла больш высокі ўзровень паказчыкаў телемаркетинга.

Фінансавыя ўзнагароды, штодзённыя конкурсы, стратэгічныя гульні і офіс партыя з’яўляюцца агульнымі для агентаў з станоўчай зваротнай сувяззю з кліентамі так, што яны лічаць колл-цэнтр выпрабаваць доўгатэрміновую магчымасць кар’еры. Ёсць шмат магчымасцяў для вертыкальнай мабільнасці ў афшорнай BPO прамысловасці. Так як Call Center Коста-Рыкі ня аперацыяй, 2000. месца, мы можам даць належны індывідуальнае ўвагу, неабходнае для хуткага крывой навучання, больш цесныя адносіны з вышэйшым кіраўніцтвам і магчымасцю зрабіць імя для сябе на працягу больш кароткага перыяду часу.

Усе супрацоўнікі КТС асабіста трэніруе генеральны дырэктар у мяккіх навыкаў, перадавой ангельскай граматыкі і рыторыкі, англа саксонскага культуры, каштоўнасцяў і чаканняў. Мы не даверыць афшорную кампанію ніжняга ўзроўню трэнера або спецыяліста, ня прамысловасці. Мы падрыхтавалі найбольш эфектыўных агентаў двухмоўны колл-цэнтра ў афшорнай індустрыі аўтсорсінгу, перыяд. Гэта сакрэт нашага маральнага духу супрацоўнікаў і высокія далейшы поспех, калі матывуецца нашы супрацоўнікі колл-цэнтра.