A la Central de trucades de Costa Rica, la vostra consulta inicial de BPO no serà amb un executiu de comptes, sinó amb el mateix CEO, Richard Blank. Després d’un anàlisi acurat del telemàrqueting i de la comprensió de les necessitats del vostre negoci, podem començar a fer coincidir el vostre pla de subcontractació amb el nostre servei d’atenció al client. El nostre objectiu offshore en la vostra primera trucada és oferir un assessorament adequat i concluir si la nostra solució de subcontractació propera a la vostra empresa en creixement té un sentit financer i lògic.