Prvotřídní telemarketingoví manažeři usilují o zvýšení sebeúcty a přispívají k profesionálnímu rozvoji agenta v rámci mezinárodního outsourcingového průmyslu. Očekává se, že sníží příčiny vyhoření call centra a odstraní opotřebení během kampaně v blízkosti pobřeží tím, že upřímně naslouchá všem agentům s otevřenou myslí. Outbound studené volání a příchozí zákaznický servis stres pracuje v podivném způsobem motivovat, jako reverzní psychologie. Naši manažeři si jasně uvědomují, že nepřízeň je výzvou a při telefonování nebo při ukládání klienta by se s ním mělo zacházet s půvabem a stylem. Každý agent call centra Costa Rica si uvědomuje, že naše call centrum se o ně opravdu stará, což posiluje jejich loajalitu a oddanost vaší kampani.

Naše středoamerická blížící se organizace bude považovat bilinguálního manažera týmu BPO pouze za silné reference z oblasti průmyslu nebo propaguje z vlastních call center po mimořádném výkonu jako bilingvní telemarketingový agent. Věk nebo pohlaví neodradí povýšení. Máme zájem o ty, kteří prokázali loajalitu společnosti, zcela pochopili metriky přidělené outsourcingové práce, důležitost spolehlivé účasti a přesnost. Offshore zákaznických služeb vůdci, kteří vlastní až do odpovědnosti bude dohlížet na offshore BPO kampaň, období.

Kostarika je země, která vyprodukovala 90% míru gramotnosti a rozsáhlý pronájem impozantních anglických reproduktorů, kteří chápou a napodobují severoamerickou kulturu. Naši latinskoameričtí manažeři si dělají čas, aby každý agent dvojjazyčného call centra pochopil důležitost kariérního rozvoje a propagace call centra v rámci offshore průmyslu. BPO manažeři si říkají své osobní úspěchy call centra novým zaměstnancům, aby získali tvář a vedli příkladem v rychle se rozvíjející práci při zachování prvotřídního zákaznického servisu. K zajištění řádné podpory je nezbytná i řádná úroveň zaměstnanců. Naši manažeři jsou dobře vyškoleni v udržování celého telefonního patra šťastného, ​​oddaného a neustále produktivního ve vaší blízké kampani.