Το Call Center της Κόστα Ρίκα καλωσορίζει όλους τους δημόσιους ομιλητές να χρησιμοποιούν το δίγλωσσο δίγλωσσο τηλεφωνικό μας κέντρο για να κάνουν το σεμινάριό σας αποτελεσματικό και επιτυχημένο. Το προσωπικό μας BPO είναι σε θέση να συνδράμει την εκδήλωσή σας με μια δύναμη πωλήσεων, ειδική δομή παρακολούθησης και ειδικά σχεδιασμένη διαφημιστική λογοτεχνία. Όλες οι επαφές τηλεμάρκετινγκ και εξυπηρέτησης πελατών κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής μπορούν να γίνουν στα αγγλικά και τα ισπανικά, επιτρέποντάς σας να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο φάσμα δυνητικών πελατών. Η συλλογή δεδομένων και πληροφοριών προοπτικής στην ανοικτή θάλασσα θα πρέπει να αποτελεί σημαντικό μέρος της διαδικασίας σεμιναρίων και θα πρέπει να αξιοποιηθεί πλήρως. Στο Call Center της Κόστα Ρίκα, αναπτύσσουμε ένα ερωτηματολόγιο προεπιλογής πριν από την εκδήλωση και στη συνέχεια εφαρμόζουμε ένα καλά αναπτυγμένο πρόγραμμα παρακολούθησης μετά την εκδήλωση, το οποίο θα αυξήσει τη συμμετοχή και τα έσοδα. Καθώς πλησιάζει η ημερομηνία του σεμιναρίου, οι δίγλωσσοι πράκτορες του τηλεφωνικού μας κέντρου θα χρησιμοποιήσουν τη λεπτομερή λίστα ανάκλησης για να κάνουν υπενθυμίσεις και να στείλουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από την εκδήλωση. Ο χρόνος είναι καθοριστικός για να παρακινήσει τους καταχωρίζοντες που πληρώνονται με καθυστέρηση και να μειώσει τη λύπη του αγοραστή. Αυτή η offshore BPO διαδικασία θα αναλύσει την παρελθούσα ακύρωση και δεν παρουσιάζει για να βελτιώσει τη διαδικασία εγγραφής.

Οι δίγλωσσοι πράκτορες τηλεφωνικού κέντρου επιδιώκουν να στέλνουν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης για όσους εγγράφονται on line ή μέσω τηλεφώνου όταν επικοινωνούν με το τηλεφωνικό κέντρο της Κεντρικής Αμερικής. Εάν επιλέξουν να εγγραφούν στο διαδίκτυο, θα λάβουν αμέσως επακόλουθο τηλεφωνική κλήση για επαλήθευση. Είμαστε σε θέση να δημιουργήσουμε ένα πρόγραμμα εγγραφής έκπτωσης πριν από την καθορισμένη προθεσμία, όπως η έγκαιρη εγγραφή πτηνών ή το Call Center της Κόστα Ρίκα μπορεί εύκολα να χειριστεί τις κλήσεις με έκπτωση σε όγκο σε έναν οργανισμό ταυτόχρονα για την εγγραφή τους. Οι υπηρεσίες outsourcing της nearshore μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν τη βοήθεια με τις επιλογές μεταφοράς, τις αντίστοιχες δαπάνες ή οποιοδήποτε θέμα που χρειάζεται να αντιμετωπιστεί για να παραστεί στην εκδήλωση.