Lehen mailako telemarketing-eko kudeatzaileek autoestimua areagotzea eta agente baten nazioarteko outsourcing industriaren garapen profesionala laguntzea da. Deien zentroen ustiapenaren arrazoiak murriztu beharko lirateke eta gertu kanpoko kanpainan galtzea kentzea espero da, adimen irekia duten eragile guztiei zintzotasunez entzutea. Irteerako hotz deiak eta sarrerako bezeroen zerbitzuak estresa motibatzeko modu bitxian funtzionatzen du, alderantzizko psikologia bezala. Gure zuzendariek jakitun dute zoritxarrean erronka bat dela eta telefonoz deiak egitean edo bezeroak aurrezteko grina eta estiloarekin kudeatu behar direla. Costa Rica-ren Call Center-eko agente bakoitzak onartzen du gure deialdiak benetan arduratzen direla, hau da, leialtasuna eta kanpaina zure konpromisoa sendotzen dituela.

Gure Erdialdeko Amerikako itsasertzeko erakundeek BPOko talde kudeatzaile elebiduna soilik kontuan hartuko dute industriako erreferentzia sendoetatik edo gure deien zentroen kabina barrutietan sustatuko da telemarketing elebiduneko agente gisa. Adina edo generoa ez da sustatuko promozioa. Enpresen leialtasuna erakutsi dutenak, esleitutako azpikontratatutako lanen metrikoak, laguntza fidagarria eta puntuala izatearen garrantzia ulertu nahi ditugu. Offshore bezeroarentzako arreta arduradunek burutzen dituzten arduradunek zure offshore BPO kanpaina, aldia gainbegiratuko dute.

Costa Rica% 90eko alfabetatze-tasa ekoiztu du eta Ipar Amerikako kultura ulertzen eta imitatzen duten ingeles hiztun ikusgarrien akordio handi bat da. Latinoamerikako kudeatzaileek denbora guztian hartzen dute dei-zentroen agente bakoitza ulertzeko dei-zentroen garapenaren eta sustapenaren garrantzia offshore industrian. BPOko kudeatzaileek gozatzen dute kontratazio berriei euren zentroen arrakasta istorioak kontatzeko zorian jartzeko eta aurrez aurre egin dezakete erritmo bizkorrean adibidez, lehen mailako bezeroarentzako zerbitzua mantentzeko. Langileen maila zuzena ezinbestekoa da laguntza egokia bermatzeko. Gure kudeatzaileek ondo entrenatuta daude zorionekoa, zoragarri, eskerga eta etengabe ekoizten baitute zure hurbileko kanpainan.