در مرکز تماس با کاستاریکا، مشاوره اولیه BPO شما با مدیر اجرایی نیست، اما با ریچارد بلان، مدیرعامل خود. پس از تجزیه و تحلیل دقیق تل مارلیک و درک راحت از نیازهای کسب و کار شما، ما می توانیم شروع به برآورده کردن طرح برون سپاری خود را با خدمات مشتریان ما. هدف ما در دریای اول در اولین تماس شما، ارائه مشاوره صحیح است و برای اینکه نتیجه بگیرید که آیا راه حل برون سپاری در نزدیکی خود برای شرکت در حال رشد خود، معنی مالی و منطقی ایفا می کند.