Call Centerin asiakaspalvelu
Costa Rican puhelinkeskuksessa olemme vakuuttuneita siitä, että laadukkaan telemarkkinointikutsun tekeminen tekee loogisemmasta järkeä kuin lyhentää puheluita päivittäisen BPO-puhelun kiintiön tekemiseksi. Koulutamme kaksikielisen call center -tiimimme kysyä lisäsulkukysymyksen, viemme aikaa tarjoamaan useita vaihtoehtoja myyntiin, välttämään sidetrackingia ja erityisesti ottamaan suorimman reitin kohti kunkin telemarkkinoinnin vuorovaikutuksen tekemistä. Kiitos asiakkaiden ajasta vaaditaan ja tehdään jokaisesta asiakaspalvelukutsusta lopputuloksesta riippumatta. Asiakkaasi arvostavat sinua siitä, että et ole uhrannut asiakastuen laatua.
Ymmärrämme selvästi, kuinka tärkeää on minimoida puhelinkeskuksen käsittelyaika, samalla kun tarjoamme poikkeuksellista palvelua. Toteutetaan kattava analyysi eri puhelujen pituuksista ja tulokset lähetetään suoraan sinulle tarkistettaviksi. Costa Rican puhelinkeskus haluaa, että tunnet turvallisemman tietäen, että Latinalaisen Amerikan asiakaspalvelutiimi on hallinnassa ja valvonnassa, joten voit keskittyä yrityksesi alueisiin, jotka vaativat enemmän aikaa ja huomiota.