Grace Borbon est directrice des ressources humaines du centre d’appel du Costa Rica. Mme Borbon est fermement convaincue que sa structure fiable, sa discipline et sa responsabilité sont des atouts pour la direction de la société.

Elle excelle dans son souci du détail et sa capacité à gérer la communication pour tous les départements de l’entreprise, les institutions locales et les agences gouvernementales du Costa Rica.

Depuis 1991, elle a représenté plusieurs sociétés internationales, dont Caterpillar International en tant que réceptionniste en chef bilingue et assistante de direction. En 2001, Mme Borbon a travaillé pour Cafe Britt, le plus grand exportateur de café du Costa Rica. Pendant quatre ans, elle a dirigé de nombreuses relations publiques et dirigé la société dans la vente au détail haut de gamme avant de rejoindre l’équipe d’administration du centre d’appels du Costa Rica.

Mme Borbon a poursuivi des études dans les domaines de l’anglais, de la psychologie, de la gemologie et de l’administration des cadres.