Cal é o segredo dos centros de chamadas de Costa Rica para a motivación?

As grandes cantidades de bonos sempre motivarán aos empregados de calquera departamento dun centro de chamadas. En Costa Rica, os empregos de centros de chamadas bilingües son empregos centroamericanos altamente remunerados e moi buscados en comparación con outras vocacións. A maioría dos traballos de telemarketing que saen dos Estados Unidos son para posicións e salarios que moitos norteamericanos se desdicen. Os nosos axentes de call center farán unha contribución consistente e efectiva ao éxito das campañas para asegurar que o seu salario continúe garantindo unha estabilidade a longo prazo para os nosos clientes internacionais.

Todos os nosos axentes bilingües de BPO valoran o éxito, a integridade, o servizo ao cliente, a ética do traballo persoal, a excelencia e a innovación. Os asociados do centro de chamadas aliñan estes valores cos obxectivos da organización e coa visión da empresa.

Os axentes de terceirização bilingües céntranse na creación de obxectivos persoais a longo prazo, como converterse nun telemarketing máis próximo ou un obxectivo máis curto como dominar o guión e as refutacións de atención ao cliente. Os adestradores dos centros de contacto reforzan o forte estado de confianza emocional latinoamericano, mantendo a interacción telefónica centrada nos conceptos básicos, directrices e adherencia para alcanzar un nivel máis elevado de métricas de telemarketing.

As recompensas financeiras, os concursos diarios, os xogos estratéxicos e os partidos de oficina son comúns para os axentes con comentarios positivos para os clientes, para que consideren que o centro de chamadas ten unha oportunidade de carreira a longo prazo. Hai moitas posibilidades de mobilidade ascendente na industria de BPO offshore. Dado que o Centro de atención telefónica de Costa Rica non é unha operación de 2000 asentos, podemos dar a atención individual adecuada para unha curva de aprendizaxe máis rápida, unha relación máis estreita coa alta xestión e a capacidade de facer un nome por si mesmo nun período de tempo máis curto.

Todos os empregados do CCC foron adestrados personalmente polo CEO en soft skills, avanzada gramática inglesa e retórica, cultura anglosaxona, valores e expectativas. Non confiamos a súa campaña offshore a un formador de baixo nivel ou a un experto non industrial. Nós preparamos aos axentes de call center bilingües máis eficientes na industria de outsourcing offshore, período. Este é o segredo da nosa alta moral e dos continuos logros do empregado ao motivar ao noso persoal de call center.