Կենտրոնը կարող է ներառել ձեր սարքավորումները մեր ցանցում կամ կարգավորել մեր սերվերային սենյակը ձեր համակարգերի հետ աշխատելու համար: Սենյակը միշտ անջատված է, սահմանափակվում է մուտքի թույլտվություն եւ վերահսկում է օրական 24 ժամ: Կենտրոնական Ամերիկայի Զանգերի կենտրոնը ունի այնպես էլ օպտիկամանրաթելային եւ VOIP հեռախոսներ: PBX- ն թվային է, եւ մենք օգտագործում ենք երեք տարբեր հեռահաղորդակցության կրիչներ, ապահովելու համար լիարժեք ավելցուկային հեռախոսային ծառայություն եւ հուսալիություն յուրաքանչյուր հաճախորդի սպասարկման եւ վաճառքի զանգի համար:

Մեր զանգահարող կենտրոնն ապահովում է ավելի մեծ ինտերնետ-թողունակություն `երեք տեղական պրովայդերների միջոցով, ապահովելու բոլոր օֆշորային աութսորսինգի արշավների առավելագույն ժամանակահատվածը: Ցանկացած խափանումներից խուսափելու համար օպտիկամանրաթելային հատուկ կապը տեղադրվել է ստորգետնյա եւ պաշտպանված բոլոր եղանակային պայմաններից եւ վանդալիզմից:

Մերձափնյա հեռահաղորդակցության ոլորտի բոլոր նախագծերի համար հատուկ աճի կանխատեսումներով, մեր ՏՏ աջակցման թիմը կկարգավորի մեր թողունակության հզորությունը `ձեր կարիքները բավարարելու համար: Կոստա Ռիկա BPO կենտրոնները հնարավորություն ունեն նվիրաբերել 100 Megs պատշաճ առաջադեմ ծանուցում:

Մեր փոխադարձ նպատակը մշտապես ապահովել ծառայություն անվտանգ եւ հուսալի 87KVA Wacker կրկնօրինակում դիզելային գեներատոր կարող է ապահովել լիարժեք իշխանություն ամբողջ զանգի կենտրոնի ենթակառուցվածքների համար, քանի դեռ արտաքին իշխանությունը ձախողվում է: Յուրաքանչյուր երկլեզու BPO գործակալի կայարանում տեղադրված բազմակի UPS- ն անհրաժեշտ ուժն է ապահովում մինչեւ գեներատորի մեկնարկը: Telemarketing եւ հաճախորդների սպասարկման կոչերը չեն կարող բաց թողնել կամ նվազել, քանի որ գեներատորը սկսում է կայուն իշխանություն ապահովել իշխանության ձախողման պատճառով 30 վայրկյանում: Բոլոր օֆշորային զանգերի կենտրոնի արշավները կշարունակեն գործել առանց ընդմիջման կամ ժամանակի:

Մեր ողջ կենտրոնական կոնտակտային կենտրոնը 100% ապահով է եւ սահմանակից է Իսպանիայի դեսպանատան վրա, Paseo Colon- ում: Գործակալները եւ աշխատակիցները 24 ժամ պաշտպանված են բազմակի զինված անվտանգության, երկու տասնյակ վերահսկողության տեսախցիկներով եւ կարելի է ամբողջությամբ վերահսկել համացանցում աշխարհի ցանկացած վայրից: Կոստա Ռիկա խաղաղ երկիր է եւ չի նպաստում բռնությանը: Համապատասխան բիզնեսի ստանդարտներին համապատասխան, տեխնիկական ենթակառուցվածքում մեր խոշոր ներդրումը եւ ձեր վեց թվերի BPO արտերկրի պայմանագրերը պետք է պաշտպանված լինեն եւ ապահովագրվեն:

Մեր ընթացիկ գույքագրումը.

Cisco ASA 5510 w / IPS մոդուլը

Cisco 3550-48

Կատալիզատոր 356048 PS

Cisco IP հեռախոսի CP-7911

Dell Power Edge 2950

APC Smart-UPS- ի ղեկավարը

APC Smart-UPS մարտկոցը

Cisco 2960-48TC-L

Cisco Pix 515

US Robotics 56k մոդեմ

Cisco 7941 VOIP հեռախոսներ

Sennheiser հեռախոսի ականջակալներ

Plantronics հեռախոսի ականջակալներ

Cisco Aironet 1130AG անլար մուտքի կետ

Cisco 2950