ცენტრი აღჭურვილია თქვენი აპარატით ჩვენს ქსელში, ან დაგვიკავშირდით ჩვენს სერვერთან ოთახი თქვენს სისტემებთან. ოთახში ყოველთვის ჩაკეტილია, აკრძალულია წვდომა და მონიტორინგი 24 საათის განმავლობაში. ცენტრალური ამერიკული სატელეფონო ცენტრის ორივე ბოჭკოვანი და VOIP ტელეფონები. PBX არის ციფრული და ვიყენებთ სამი სხვადასხვა სატელეკომუნიკაციო მატარებელს, რათა უზრუნველყოს სრულად გადაჭარბებული სატელეფონო მომსახურება და საიმედოობა ყველა მომხმარებლისათვის და გაყიდვების ზარისთვის.

ჩვენი სატელეფონო ცენტრი უზრუნველყოფს არაუმეტეს ინტერნეტის გამტარუნარიანობას სამი ადგილობრივი პროვაიდერის მეშვეობით, რათა უზრუნველყოს ყველა ოფშორული აუთსორსინგის კამპანიის მაქსიმალური დრო. თავიდან იქნას აცილებული რაიმე დარღვევა, ოპტიკურ-ბოჭკოვანი მიერთების კავშირი განთავსდა მიწისქვეშა და დაცული ყველა არასასურველი ამინდისა და ვანდალიზმისგან.

ყველა უახლოეს ტელემარკეტინგული პროექტებისთვის სპეციფიური ზრდის პროგნოზით, ჩვენი IT მხარდაჭერის ჯგუფი დააკმაყოფილებს ჩვენს სიჩქარეს, რათა შეასრულოს თქვენი საჭიროებები. კოსტა რიკის BPO- ს ცენტრებს აქვთ შესაძლებლობა, მიეცათ 100 მეგაჟიანი მოწინავე გაფრთხილების მიღება.

ჩვენი ერთობლივი მიზანია ყოველთვის უზრუნველყოს მომსახურება უსაფრთხო და საიმედო 87KVA Wacker სარეზერვო დიზელზე გენერატორს შეუძლია უზრუნველყოს სრული ძალაუფლება ჩვენი მთელი სატელეფონო ცენტრის ინფრასტრუქტურისთვის, რადგან გარეთ ძალაუფლება ვერ ხერხდება. ყველა ორენოვანი BPO აგენტის სამუშაო სადგურში დამონტაჟებული მრავალჯერადი UPS- ი იძლევა საჭირო ძალას, სანამ გენერატორი იწყებს. Telemarketing და კლიენტების მომსახურების ზარები არ იქნება გაშვებული ან დაეცა, რადგან გენერატორი იწყებს ელექტროენერგიის მიწოდებას 30 წამში. ყველა ოფშორული სატელეფონო ცენტრის კამპანია გააგრძელებს ფუნქციონირებას შეუფერხებლად ან დროში.

ჩვენი მთელ ცენტრალურ ამერიკულ კონტაქტს 100% -იანი დაცვა და პასიოს კოლონის ესპანეთის საელჩოს საზღვარი აქვს. აგენტები და პერსონალი დაცულია 24 საათის განმავლობაში მრავალჯერადი შეიარაღებული უსაფრთხოების, ორი ათეული დაკვირვების კამერებით და შეიძლება მთლიანად მონიტორინგი ინტერნეტში მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში. კოსტა რიკა მშვიდობიანი ქვეყანაა და ძალადობას არ უწყობს ხელს. სათანადო ბიზნესის სტანდარტების შესაბამისად, ჩვენი დიდი საინვესტიციო ტექნიკური ინფრასტრუქტურა და თქვენი ექვსი ფიგურა BPO აუთსორსინგის კონტრაქტები უნდა იყოს დაცული და დაზღვეული.

ჩვენი ამჟამინდელი ინვენტარი:

Cisco ASA 5510 w / IPS მოდული

Cisco 3550-48

კატალიზატორი 356048 PS

Cisco IP ტელეფონი CP-7911

Dell Power Edge 2950

APC Smart-UPS სათაო ოფისი

APC Smart-UPS ბატარეის პაკეტი

Cisco 2960-48TC-L

Cisco Pix 515

აშშ Robotics 56k მოდემი

Cisco 7941 VOIP ტელეფონები

Sennheiser ტელეფონი Headsets

Plantronics ტელეფონი Headsets

Cisco Aironet 1130AG უსადენო წვდომის წერტილია

Cisco 2950