Het Call Center van Costa Rica verwelkomt alle sprekers in het openbaar om ons nearshore tweetalig callcenter te gebruiken om uw seminar efficiënt en succesvol te maken. Onze BPO-medewerkers kunnen uw evenement bijstaan ​​met een verkoopteam, een speciale follow-upstructuur en speciaal ontworpen promotieliteratuur. Alle telemarketing- en klantenservicecontactpersonen tijdens het registratieproces kunnen in het Engels en Spaans worden gemaakt, zodat u een breder spectrum van potentiële klanten kunt bereiken. Het verzamelen van gegevens en prospectinformatie offshore moet een belangrijk onderdeel zijn van het seminarproces en moet optimaal worden benut. In het Call Center van Costa Rica ontwikkelen we voorafgaand aan het evenement een pre-kwalificatievragenlijst om vervolgens een goed ontwikkeld vervolgprogramma na het evenement te implementeren dat de aanwezigheid en de inkomsten verhoogt. Naarmate de datum van het seminar dichterbij komt, gebruiken onze tweetalige agenten in het callcenter onze gedetailleerde terugbellijst om herinneringsgesprekken te maken en e-mails te verzenden voor het evenement. Tijd is cruciaal om de registranten die te laat betalen te motiveren en de spijt van de koper te verminderen. Dit offshore BPO-proces analyseert eerdere annuleringen en geen shows om het registratieproces te verbeteren.

De medewerkers van het tweetalige callcenter zijn ijverig in het versturen van een bevestigingsmail voor diegenen die online of telefonisch registreren wanneer ze contact opnemen met ons Centraal-Amerikaanse callcenter. Als ze ervoor kiezen zich online aan te melden, ontvangen ze onmiddellijk een gratis telefoontje ter verificatie. We kunnen een kortingsregistratieprogramma maken vóór de vastgestelde deadline, zoals een vroege vogelregistratie of het Call Center van Costa Rica kan gemakkelijk de volumekortingsoproepen naar een organisatie op hetzelfde moment afhandelen om ze te registreren. Onze nearshore outsourcing-diensten kunnen ook de hulp omvatten bij transportkeuzes, bijbehorende kosten of andere zaken die moeten worden aangepakt om het evenement bij te wonen.