Motivasjon for Call Center Agents
Hva er Costa Ricas Call Centers hemmelig mot motivasjon?
Store mengder bonuspenger vil alltid motivere ansatte i enhver avdeling for et call center. I Costa Rica er tospråklige call center jobber høyt betalende, ettertraktede sentralamerikanske jobber i forhold til andre yrker. De fleste telemarketingjobbene som forlater USA, er for stillinger og lønninger mange nordamerikanske snubber. Våre call center agenter vil gjøre et konsekvent og effektivt bidrag til kampanjene suksess for å sikre at deres lønnsslipp fortsetter mens du sikrer langsiktig stabilitet for våre internasjonale kunder.
Alle våre tospråklige BPO-agenter verdsetter suksess, integritet, kundeservice, personlig arbeidsmoral, ekspertise og innovasjon. Samtalepartnerne justerer disse verdiene med organisasjonens mål og selskapssyn.
Tospråklige outsourcing agenter fokuserer på å skape personlige langsiktige mål som å bli en topp telemarketing nærmere eller et mer kortsiktig mål som å mestre kundesupportskriptet og tilbakekallingen. Kontakt senter trener styrker den latinamerikanske sterke følelsesmessige tilstanden av tillit mens du holder telefonen interaksjon fokusert på grunnleggende, retningslinjer og overholdelse for å treffe for en høyere standard av telemarketing beregninger.
Finansielle belønninger, daglige konkurranser, strategiske spill og kontorfester er vanlige for agenter med positiv tilbakemeldinger fra kunder, slik at de anser at call center opplever en langsiktig karrieremulighet. Det er mange sjanser for oppadgående mobilitet i offshore BPO-industrien. Siden Costa Rica Call Center ikke er en 2000 sete-operasjon, kan vi gi den riktige individuelle oppmerksomheten som trengs for en raskere læringskurve, nærmere relasjoner med overordnet ledelse og muligheten til å lage et navn for seg selv på kortere tid.
Alle CCC-ansatte har blitt personlig utdannet av konsernsjef i myke ferdigheter, avansert engelsk grammatikk og retorikk, anglosaksisk kultur, verdier og forventninger. Vi overlater ikke din offshore-kampanje til en lavere trener eller ikke-profesjonell ekspert. Vi har utarbeidet de mest effektive tospråklige call center agenter i offshore outsourcing industrien, periode. Dette er hemmeligheten til vår høye ansattes moral og fortsatt suksess når vi motiverer vårt kundesenter.