Grace Borbon jest dyrektorem ds. Zasobów ludzkich w Call Center w Kostaryce. Ms.Borbon jest głęboko przekonana, że jej wiarygodna struktura, dyscyplina i odpowiedzialność stanowią atuty najwyższego kierownictwa firmy.

Wyróżnia się dbałością o szczegóły i umiejętnością radzenia sobie z komunikacją dla wszystkich działów firmy, lokalnych instytucji i kostarykańskich agencji rządowych.

Od 1991 roku reprezentowała kilka międzynarodowych firm, w tym Caterpillar International jako główny dwujęzyczny recepcjonista i asystent wykonawczy. W 2001 roku, Pani Borbon pracowała dla Cafe Britt, największego eksportera kawy w Kostaryce. Przez cztery lata wykazywała wiodącą pozycję w szeroko pojętym public relations i prowadziła firmę w wysokiej jakości sprzedaży detalicznej, zanim dołączyła do zespołu administracyjnego Call Center w Kostaryce.

Ms.Borbon ma zaawansowane studia w dziedzinie języka angielskiego, psychologii, gemologii i administracji wykonawczej.