எங்கள் மத்திய அமெரிக்க இருமொழி தரக் காப்புறுதி (QA) திட்டம் உங்கள் அவுட்சோர்சிங் பிரச்சாரத்தின் செயல்திறனை அதிகரிக்கிறது. உங்கள் அழைப்பு மைய முகவரின் தொலைபேசி திறன்களை ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட மற்றும் முறையான கண்காணிப்பு மூலம் செயல்படுத்தலாம். கோஸ்டா ரிகாவின் கால் சென்டர் உங்கள் பகுப்பாய்வுக்கு உங்கள் BPO அருகிலுள்ள திட்டத்தின் பல்வேறு அம்சங்களை விரிவாக மதிப்பீடு செய்ய உதவுகிறது: சொல்லாட்சி, வழங்கல், வாடிக்கையாளர் கருத்து மற்றும் குறிப்பாக நிலையான கடல் மைய மைய அளவீடுகள்.

கோஸ்டா ரிக்காவின் அழைப்பு மையம் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட QA திட்டத்திற்கான தேவையான BPO அழைப்பு கண்காணிப்பு கருவிகளைக் கொண்டுள்ளது. ஏற்கனவே உங்கள் நிறுவனம் ஒரு QA அமைப்பை வைத்திருந்தால், எங்கள் லத்தீன் அமெரிக்க அழைப்பு நிலையத்திற்கு அவுட்சோர்ஸிங் மூலம் பொறுப்புகளை விரிவாக்க விரும்புகிறேன் என்றால், எங்கள் மென்பொருள் துறையின் சேவையகங்கள் மற்றும் தொலைதொடர்பு உபகரணங்களுடன் வேலை செய்ய உங்கள் மென்பொருளை கட்டமைக்க மிகவும் எளிதான வழிமுறையாக இருக்கும். கடல் QA முதலீடு மூலம், நீங்கள் உங்கள் அர்ப்பணித்து இருமொழி அழைப்பு மைய தொலைபேசி மார்க்கெட்டிங் ஒரு வலுவான தரமான கட்டுப்பாடு வேண்டும்.

எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கால் சென்டர் QA இன் துல்லியத்தை தெளிவாக புரிந்துகொள்வது மிகவும் முக்கியம், மேலும் தேவையான முடிவுகளை அடைவதற்கு எதை ஈடுபடுத்தியிருக்கிறது என்பது முக்கியம். QA இன் சரியான முறையானது மிகவும் கவனிக்கத்தக்கது மற்றும் டெலிமார்க்கெட்டிங் அறிக்கைகள் ஏராளமான பரிசோதனை, திட்டமிடல் மற்றும் தனிப்பயனாக்கம் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியுள்ளது. தொலைபேசியில் திறன் மேம்பாட்டின் பகுதிகள் BPO முகவரின் தொலைதொடர்பு அல்லது தொலைத் தொலைபேசியில் வாடிக்கையாளர் சேவையை அதிகரிப்பதற்கான திறனை மேம்படுத்துவதற்கான ஒரு விரிவான சோதனை மற்றும் பிழை உள்ளது. திறமையான அவுட்சோர்ஸிங் கால் சென்டர் தர உத்தரவாதம் திட்டமானது திறனாக இருக்கும் பொருட்டு நிலையான மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் இருக்க வேண்டும்.

கோஸ்டா ரிகாவின் கால் சென்டர் QA திணைக்களம் தன்னியக்க அழைப்பு பதிவு அமைப்புகளை செயல்படுத்துவதில் டெலிமார்க்கெட்டிங் முகவர்களை மனநிறைவுடன் தயார்படுத்துகிறது, மேலும் அது ஏஜென்ட்டின் தொழில்முறை அழைப்பு மைய வளர்ச்சியின் முக்கிய அங்கமாகும். ஒவ்வொரு அவுட்சோர்ஸிங் பிரச்சாரம் தர கண்காணிப்புக்கான ஒரு தனித்துவமான கலவையை நிறுவுகிறது, மேலும் தொடர்ந்து செயல்முறை அறிய தீவிர பயிற்சி அளிக்கப்படுகிறது. உங்கள் ஊழியர்களுக்கு தரமான முன்னேற்றத்தில் முக்கிய பங்கு வகிக்கும் பொருட்டு, உங்கள் அவுட்சோர்ஸ் பிரச்சாரத்தின் வரையறுக்கப்பட்ட இலக்குகளை தெளிவாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் அவர்களின் தொலைபேசி அழைப்புகளுக்கு கணக்குக் கொடுக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர் சேவையையும் செயல்திறன் அளவீடுகளையும் மேம்படுத்துவதன் மூலம், இரு தரப்பு அழைப்பு மைய முகவரியானது, உங்கள் நிறுவனத்தை தொலைபேசியில் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் போது, ​​மிக முக்கிய பங்கு வகிக்கும்.