ศูนย์สามารถรวมอุปกรณ์ของคุณเข้ากับเครือข่ายของเราหรือกำหนดค่าห้องเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อทำงานกับระบบของคุณ ห้องล็อคอยู่เสมอมีการ จำกัด การเข้าถึงและตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน Central American Call Center มีทั้งโทรศัพท์ใยแก้วนำแสงและโทรศัพท์ VOIP PBX เป็นระบบดิจิตอลและเราใช้ผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่แตกต่างกันสามรายเพื่อให้แน่ใจว่าบริการโทรศัพท์ซ้ำซ้อนและความน่าเชื่อถือสำหรับการบริการลูกค้าและการขายทุกครั้ง

ศูนย์บริการของเราให้บริการแบนด์วิธอินเทอร์เน็ตที่เพียงพอผ่านผู้ให้บริการในพื้นที่สามแห่งเพื่อรับประกันว่า uptime สูงสุดสำหรับแคมเปญเอาต์ซอร์ซนอกชายฝั่งทั้งหมด เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักการเชื่อมต่อโดยเฉพาะใยแก้วนำแสงถูกวางไว้ใต้ดินและป้องกันจากสภาพอากาศที่เลวร้ายและป่าเถื่อน

สำหรับโครงการการตลาดทางโทรศัพท์ใกล้เคียงทั้งหมดที่มีการคาดการณ์การเติบโตเฉพาะทีมสนับสนุนด้านไอทีของเราจะปรับกำลังการผลิตแบนด์วิดท์เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ ศูนย์คอสตาริกา BPO มีความสามารถในการอุทิศ 100 Megs ด้วยการแจ้งขั้นสูงที่เหมาะสม

เป้าหมายร่วมกันของเราคือการให้บริการเครื่องกำเนิดไฟฟ้าดีเซลสำรอง 87KVA Wacker ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้มีความสามารถในการจ่ายพลังงานเต็มรูปแบบให้กับโครงสร้างพื้นฐานของศูนย์บริการทั้งหมดของเราตราบเท่าที่พลังงานภายนอกล้มเหลว UPS หลายเครื่องที่ติดตั้งที่สถานีงานของ BPO ตัวแทนทุกภาษาให้พลังงานที่จำเป็นจนกว่าเครื่องกำเนิดไฟฟ้าจะเริ่มทำงาน การตลาดทางโทรศัพท์และการบริการลูกค้าจะไม่พลาดหรือลดลงเนื่องจากเครื่องกำเนิดไฟฟ้าเริ่มจ่ายพลังงานที่เสถียรภายใน 30 วินาทีหลังจากไฟฟ้าดับ แคมเปญคอลเซ็นเตอร์นอกชายฝั่งทั้งหมดจะยังคงทำงานต่อไปโดยไม่หยุดชะงักหรือหยุดทำงาน

ศูนย์ติดต่อของอเมริกากลางทั้งหมดของเราปลอดภัย 100% และอยู่ติดกับสถานทูตสเปนใน Paseo Colon ตัวแทนและพนักงานได้รับการปกป้องตลอด 24 ชั่วโมงด้วยการรักษาความปลอดภัยด้วยอาวุธหลายตัวกล้องเฝ้าระวังสองโหลและสามารถตรวจสอบผ่านอินเทอร์เน็ตได้อย่างสมบูรณ์จากทุกที่ในโลก คอสตาริกาเป็นประเทศที่สงบสุขและไม่ส่งเสริมความรุนแรง ปฏิบัติตามมาตรฐานธุรกิจที่เหมาะสมการลงทุนขนาดใหญ่ของเราในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิคและสัญญาจ้างงาน BPO หกร่างของคุณจะต้องได้รับการคุ้มครองและประกัน

สินค้าคงคลังปัจจุบันของเรา:

โมดูล Cisco ASA 5510 w / IPS

Cisco 3550-48

ตัวเร่งปฏิกิริยา 356048 PS

Cisco IP Phone CP-7911

Dell Power Edge 2950

หัวหน้าหน่วย APC Smart-UPS

ชุดแบตเตอรี่ APC Smart-UPS

Cisco 2960-48TC-L

Cisco Pix 515

US Robotics 56k Modem

โทรศัพท์ Cisco 7941 VOIP

ชุดหูฟังโทรศัพท์ Sennheiser

ชุดหูฟังโทรศัพท์ Plantronics

จุดเชื่อมต่อไร้สายของ Cisco Aironet 1130AG

Cisco 2950