Менеджери телемаркетингу першого класу спрямовані на підвищення самооцінки та сприяння професійному розвитку агента в міжнародній аутсорсинговій галузі. Очікується, що вони зменшать причину вигорання колл-центру і усувають втрати під час берегової кампанії, щиро слухаючи всіх агентів з відкритою душею. Вихідний холодний дзвінок і стрес обслуговування вхідних клієнтів працює в дивному способі мотивувати, як зворотна психологія. Наші керівники чітко усвідомлюють, що неприємності – це виклик, і їх потрібно обробляти витончено і стильно, коли ви телефонуєте або зберігаєте клієнта. Кожен агент Call Center Коста-Ріки визнає, що наш колл-центр дійсно піклується про них, що посилює їхню лояльність і відданість вашій кампанії.

Наша центральноамериканська сусідня організація розглядатиме лише двомовного менеджера команди BPO з сильних галузевих посилань або просувається в межах наших кабінетів після виклику надзвичайної продуктивності як двомовного агента телемаркетингу. Вік чи стать не перешкоджають просуванню. Ми зацікавлені в тих, які продемонстрували лояльність компанії, повністю зрозуміли метрику призначеної аутсорсингової роботи, важливість надійної відвідуваності і точність. Офшорні лідери обслуговування клієнтів, які володіють до відповідальності, контролюватимуть вашу офшорну кампанію BPO, період.

Коста-Ріка – країна, яка випустила 90-відсотковий рівень грамотності і великий набір найманих вчителів англійської мови, які розуміють і імітують культуру Північної Америки. Наші латиноамериканські менеджери витрачають час на те, щоб кожен агент з двомовного колл-центру зрозумів важливість розвитку кар’єри колл-центру та його просування в офшорній галузі. Менеджери BPO насолоджуються розповідаючи своїм особистим історіям успіху центру дзвінків про нові працівники, щоб отримати обличчя і привести приклад у швидкому темпі роботи, зберігаючи при цьому перше обслуговування клієнтів. Коректні кадрові рівні є життєво необхідними для забезпечення належної підтримки. Наші менеджери добре підготовлені для того, щоб у вашій сусідній кампанії радісно, ​​цілеспрямовано і послідовно продуктивно працювати весь телефонний дзвінок.