مرکز آپ کے سامان کو اپنے نیٹ ورک میں شامل کرنے کے قابل ہے یا اپنے سسٹم کے ساتھ کام کرنے کے لئے اپنے سرور روم کو تشکیل دے سکتا ہے. کمرے ہمیشہ بند کر دیا گیا ہے، اس دن تک 24 گھنٹوں تک محدود رسائی اور نگرانی کی گئی ہے. سینٹرل امریکی کال سینٹر میں ریشہ آپٹک اور ویوآئپی فونز بھی ہیں. پی بی ایکس ڈیجیٹل ہے اور ہم تین مختلف ٹیلی مواصلات کیریئرز کو استعمال کرتے ہیں تاکہ وہ مکمل طور پر بے حد فون سروس کو یقینی بنائے اور ہر کسٹمر سروس اور سیلز کال کے لئے وشوسنییتا.

ہمارا کال سینٹر کافی مقامی بینڈوڈتھ سے زیادہ مقامی مقامی فراہم کرنے والے کے ذریعہ فراہم کرتا ہے جو تمام غیر ملکی آؤٹ سورسنگ کے مہمانوں کو اعلی ترین وقت کی ضمانت دیتا ہے. کسی بھی رکاوٹوں سے بچنے کے لئے فائبر آپٹک وقف کنکشن زیر زمین رکھ دیا گیا ہے اور ہر خراب موسمی حالات اور وینڈلزم سے محفوظ ہے.

مخصوص ترقی کے تخمینہ کے ساتھ تمام قریب ترین ٹیلی مارکیٹنگ منصوبوں کے لئے، ہماری آئی ٹی سپورٹ ٹیم آپ کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے بینڈوڈتھ کی صلاحیت کو ایڈجسٹ کرے گی. کوسٹا ریکا بی پی او کے مراکز کو مناسب اعلی درجے کی نوٹس کے ساتھ 100 میگاہرٹز کو وقف کرنے کی صلاحیت ہے.

ہمارا باہمی مقصد ہمیشہ سروس فراہم کرنے کے لئے ہے. محفوظ اور قابل اعتماد 87KVA بیکر ڈیجیٹل ڈیکر جنریٹر ہماری پوری کال مرکز کے بنیادی ڈھانچے میں مکمل طاقت کی فراہمی کے قابل ہے جب تک بیرونی طاقت ناکام ہوجائے گی. ہر دوپہرونی بی پی او ایجنٹ کے کام کا اسٹیشن پر انسٹال کردہ ایک سے زیادہ UPS ضروریات فراہم کرتے ہیں جب تک جنریٹر شروع نہیں ہوتا. ٹیلی مارکیٹنگ اور کسٹمر سروس کالز کو یاد نہیں رکھا جاسکتا ہے کیونکہ جنریٹر بجلی کی ناکامی کے 30 سیکنڈ کے اندر مستحکم طاقت فراہم کرنے کے لئے شروع ہوتا ہے. تمام غیر ملکی کال سینٹر مہمات بغیر کسی رکاوٹ یا کم وقت کے بغیر کام جاری رہے گی.

ہمارے پورے وسطی امریکی رابطہ مرکز میں 100٪ محفوظ ہے اور پسیسو کالونن پر ہسپانوی سفارت خانے کی سرحدوں پر مشتمل ہے. ایجنٹوں اور عملے کو روزانہ 24 گھنٹوں کو ایک سے زیادہ مسلح سیکورٹی، دو درجن نگرانی کیمروں کی طرف سے محفوظ کیا جاتا ہے اور دنیا بھر میں کسی بھی جگہ انٹرنیٹ پر مکمل طور پر نگرانی کی جا سکتی ہے. کوسٹا ریکا ایک پرامن ملک ہے اور تشدد کو فروغ نہیں دیتا. مناسب کاروباری معیاروں کے مطابق، تکنیکی بنیادی ڈھانچے میں ہماری بڑی سرمایہ کاری اور آپ کے چھ اعداد و شمار بی پی او آؤٹ سورسنگ معاہدے کو محفوظ اور بیمار ہونا ضروری ہے.

ہمارے موجودہ انوینٹری:

سسکو آسا 5510 و / آئی پی ایس ماڈیول

سسکو 3550-48

اتھارٹی 356048 پی ایس

سسکو IP فون CP-7911

ڈیل پاور ایج 2950

اے پی سی اسمارٹ- UPS ہیڈ یونٹ

اے پی سی اسمارٹ- UPS بیٹری پیک

سسکو 2960-48TC-L

سسکو Pix 515

امریکی روبوٹکس 56k موڈیم

سسکو 7941 ویوآئپی فونز

سینینسریس فون ہیڈسیٹ

Plantronics فون ہیڈسیٹ

سسکو ایئرونیٹ 1130AG وائرلیس رسائی پوائنٹ

سسکو 2950