Birinchi darajali telemarketing menejerlari o’zlarining yuksak hurmatini oshirishga va xalqaro autsorsing sanoatida agentning kasbiy rivojlanishiga hissa qo’shmoqdalar. Ular chaqiriq markazining tuyoqlilarining sabablarini kamaytirish va atrofdagilarga qarshi kampaniya chog’ida pasayishni bartaraf qilishlari kutilmoqda. Chiqib ketgan sovuq chaqiruv va mijozlarga xizmat ko’rsatishning qiyinchiliklari, teskari psixologiya kabi g’ayrioddiy tarzda ishlaydi. Bizning rahbarlarimiz qiyinchiliklarni boshdan kechirayotgani va telefon orqali qo’ng’iroq qilish yoki mijozni saqlashda inoyat va uslub bilan muomala qilish kerakligini yaxshi biladilar. Har bir Kosta-Rikaning chaqiriq markazi agenti bizning chaqiriq markazi haqiqatan ham ularga g’amxo’rlik qilayotganini tan oladi, bu ularning sadoqatini va kampaniyangizga sodiqligini kuchaytiradi.

Bizning Markaziy Amerika yaqin tashkilotimiz ikki tilli BPO jamoa menejerini kuchli sanoat manbalaridan yoki faqat ikki til biluvchi telemarketing agenti sifatida ajoyib natijalarga erishganidan so’ng, o’z chaqiriq markazi xonalari ichida targ’ib qiladi. Yoshi va jinsi reklama promosini to’xtatmaydi. Biz kompaniya sadoqatini ko’rsatgan, tashqaridan berilgan tashqi ishlarning o’lchovlarini, ishonchli davom etishning muhimligini va vaqtida bo’lishini to’liq anglayotganlar bilan bizni qiziqtiradi. Offshore mijozlarga xizmat ko’rsatish rahbarlari sizning offshor BPO kampaniyangizni, davrini nazorat qiladi.

Kosta-Rika, 90 foiz okuryazarlık darajasi va Shimoliy Amerika madaniyatini taqlid qiluvchi va taqlid qilgan ta’sirchan Ingliz konuşmacılarla bilan bog’liq katta bir ish muhitini yaratgan bir mamlakat. Bizning Lotin Amerikasi menejerlari har ikki til biluvchi chaqiriq markazi agenti offshor sanoatida chaqiriq markazi faoliyatini rivojlantirish va reklama qilishning ahamiyatini tushunish uchun vaqt ajratadilar. BPO rahbarlari, o’zlarining shaxsiy qo’ng’iroqlarni amalga oshirish markazidagi muvaffaqiyatlar haqida yangi ishchilarga gapirishni yoqtirishmoqda va birinchi sinf mijozlarga xizmatni tez sur’atlarda davom ettirishda namuna ko’rsatib, tez sur’atlar bilan ishlaydilar. Kerakli qo’llab-quvvatlashni ta’minlash uchun kadrlar darajasini to’g’ri baholash muhim ahamiyatga ega. Menejerlarimiz sizning yaqin atrofdagi kampaniyangizda barcha qo’ng’iroq qilish zonasini baxtli, bag’ishlangan va izchil samarali saqlashga tayyor.