Vorentoe beweeg met ‘n oproepsentrum
Die oomblik dat ons saamstem oor u spesifieke tipe BPO-uitkontrakteringsbehoeftes en die verwagtinge van u kliënte, word die buitelandse telemarketingproses in werking gestel. ‘N Tydsraamwerk moet deur beide partye ingestel word vir u nuwe oproepsentrumpersoneel om hul doelwitte te bereik voor u bekendstellingsdatum. Dit sal plaasvind nadat ons top-uitvoerende beamptes konsulteer met die naaste klantediensbestuurders en opleidingspersoneel op u uitgekontrakteerde veldtog. Alle menings sal met u bespreek word om u finale goedkeuring te behartig. Huur en gespesialiseerde opleiding van u sentrale Amerika-telemarketingspan sal onmiddellik plaasvind. Afhangende van die omvang en kompleksiteit van jou BPO-veldtog, sal opleidingstye en lengtes wissel vir vaardigheid en moet in ag geneem word. Dit sal tot jou oproepsentrum voordeel wees en sal in jou tweetalige span se guns werk vir maksimum BPO-uitslae. Daaglikse opdaterings op u agenteentrum kan aan die einde van elke werksdag gestuur word vir hersiening, indien versoek. Normale verslagdoening is op ‘n drie-dag basis.