특정 형식의 BPO 아웃소싱 요구 사항 및 고객의 기대에 동의하는 순간, 해외 텔레 마케팅 프로세스가 시작됩니다. 신규 콜센터 직원이 시작 날짜 전에 목표를 달성 할 수 있도록 두 당사자가 시간 틀을 설정해야합니다. 이는 우리의 최고 경영진이 아웃소싱 캠페인의 nearshore 고객 서비스 관리자 및 교육 담당자와상의 한 후에 발생합니다. 모든 의견은 최종 승인을 돕기 위해 귀하와 논의 될 것입니다. 중미 텔레 마케팅 팀의 고용 및 전문 교육은 즉시 이루어질 것입니다. BPO 캠페인의 규모와 복잡성에 따라, 훈련 시간과 길이는 숙련도에 따라 다를 수 있으므로 반드시 고려해야합니다. 이것은 귀하의 콜센터 이점에 달려 있으며 최대의 BPO 결과를 얻으려는 귀하의 이중 언어 팀의 도움을받을 것입니다. 요청이있을 경우 매 영업일마다 콜센터 상담원의 일일 업데이트가 검토를 위해 발송 될 수 있습니다. 정상적인보고는 3 일 단위로 이루어집니다.