Hetk, mil me nõustume teie konkreetse BPO allhanke vajadustega ja teie klientide ootustega, käivitatakse avamere telekommunikatsiooniprotsess. Mõlemad pooled peavad oma uue kõnekeskuse personali jaoks määrama ajakava, et saavutada oma eesmärgid enne teie käivitamiskuupäeva. See leiab aset pärast seda, kui meie tippjuhid konsulteerivad oma kohaliku klienditeeninduse juhtidega ja koolitavad personali teie tellitud kampaanias. Kõiki arvamusi arutatakse teiega, et aidata teil oma lõplikku heakskiitu teha. Kesk-Ameerika telemarketingu meeskonna rentimine ja spetsialiseeritud koolitus toimub kohe. Sõltuvalt teie BPO kampaania ulatusest ja keerukusest on koolituse aeg ja pikkus oskuste poolest erinevad ja neid tuleb arvesse võtta. See on teie kõnekeskuse eeliseks ja töötab teie kakskeelse meeskonna kasuks maksimaalsete BPO tulemuste jaoks. Igapäevase värskendusi teie kõnekeskuse esindajatele saab saata iga tööpäeva lõpus, et seda vajadusel üle vaadata. Tavaline aruandlus on kolm päeva.