Suirbhidhean Buidheann Fòcais Ionad-fòna Dà-chànanach
Is e an t-amas aig an ionad-fòn mu dheireadh againn cuideachadh le bhith a ’cruthachadh suirbhidh dà-chànanach freagarrach airson BPO gus amasan fiosrachaidh do chompanaidh a choileanadh. Bidh an sgioba sgrùdaidh aig Ionad Còisidh do Costa Rica air an trèanadh gus a h-uile gairm tele-mhargaidheachd a dhèanamh ann an fuaim neo-chlaonta, a dh ’fhalbh gus a bhith eòlach air fìor fhaireachdainnean do neach-cleachdaidh. Cha bhi an toradh air a thruailleadh le bhith a ’toirt buaidh air ceistean ceàrr no air an droch-bhreithneachadh gus am faigh sinn am fiosrachadh ceart airson fàs do chompanaich. Bheir ar teachdaireachd phearsanta aig ionad-gairm Meadhan Ameireagaidh fìor shealladh air gach taobh, agus bheir sinn seachad an ìre àrd seo de dh’fhiosrachadh dhut airson gnìomh gun dàil.
Tha cuid de sheòrsan de shuirbhidhean dà-chànanach ann am Meadhan Ameireagaidh a thathar a ’dèanamh gus fiosrachadh fhaighinn a-mach leis a’ rùn bunaiteach gus reic tele-mhargaidheachd a dhèanamh. Anns an eisimpleir BPO seo gu sònraichte, cruthaichidh Ionad-fòn Costa Rica barrachd mothachaidh mu bhathar agus seirbheisean do chompanaidh fhad ’sa tha thu a’ crìochnachadh an sgrùdaidh. Faodaidh an comas fios-air-ais dìreach a thoirt don chompanaidh agad bho na custamairean ma tha am fiosrachadh ceart aig luchd-reic gus bargan a dhùnadh agus còmhstri an aghaidh sin a bhacadh. Cuidich an fheachd reic agad le bhith a ’cur às do dh’iomairtean a chaidh a chosg air fiosrachadh seann-tharbhach, seann-tharbhach.
Tha Ionad Call Costa Rica a ’tuigsinn gum faod fèin-sgrùdadh a bhith do-dhèanta dha companaidh. Uaireannan, faodaidh sgrùdadh roinne falaichte air falbh a bhith na ghairm leanmhainn cudromach do neach-cleachdaidh a dh’fhaodadh sealladh a thoirt air coileanadh tele-mhargaidheachd do sgioba reic no a tha an riochdaire cùram luchd-cleachdaidh a ’toirt seachad an cuid as fheàrr le neach-dèiligidh doirbh. Tha an comas aig an ionad-fòn air a ’chladach againn chan e a-mhàin dàta a chruinneachadh dhut, ach tha comas againn ciall a dhèanamh às, a’ toirt seachad molaidhean agus a bhith a ’tuigsinn mar a nì thu coimeas ris an fharpais as doirbhe.
Tha a bhith a ’faighinn luchd-ceannach ùr 10 uairean nas duilghe agus nas daoire na bhith a’ cumail seann fheadhainn. Bidh na sgrùdaidhean air ionadan-fòn air an dèanamh gu cùramach air an cleachdadh gus cur an cuimhne an luchd-ceannach agad gu bheil an luach àrd a tha agad dha do chompanaidh. Bidh an sgioba BPO againn a ’comharrachadh chùisean a tha deatamach airson seann gleidheadh luchd-cleachdaidh a leasachadh agus a’ lorg an draghan, a bhiodh a ’cur bacadh air a’ chùis dìlseachd bho dhol sìos. Tha Ionad Call Costa Rica a ’tuigsinn ann an margaidh a tha a’ fàs nas farpaisiche, gum faod tilleadh gu dàimhean a tha nas pearsanta ri luchd-ceannach a bhith na fhìor bhuannachd farpaiseach far-cladach. Ged a tha eagal air a ’mhòr-chuid de chompanaidhean gu bheil iad mì-thoilichte, tha sinn a’ cur fàilte air a h-uile duine gus stad a chuir orra. Le bhith ag èisdeachd gu faiceallach bhon àidseant agad aig a ’chladach, bheir Ionad-fòn Costa Rica cothrom dhut breithneachadh feumail a dh’ fhaodar a cheartachadh anns a ’bhad gus stad a chur air teachd-a-steach a dh’fhaodadh a bhith air chall agus gus sàsachd luchd-cleachdaidh a bhrosnachadh.