Dulingvaj Call Center Focus Group Surveys
Nia nearshore-alvoka centro celas helpi krei tajloritan BPO-dulingvan enketon por atingi ĉiujn informojn de via kompanio. Via Costa Rica-Esplorado pri Ekipaĵa Teamo estos trejnita por efektivigi ĉiujn telemarkitajn alvokojn en senpartia, senprema tono por koni la verajn sentojn de via kliento. La rezulto ne estos makulita per influo aŭ misdirected demandoj do ni povas akiri la ĝustan informon por via kompanio kresko. La persona kontakto de nia centro-centra atentigo generos veran unuan impreson de ĉiu perspektivo, kaj ni transdonos ĉi tiun altan nivelon de informoj al vi por tuja ago.
Ekzistas iuj specoj de centramerikaj dulingvaj enketoj, kiuj estas farataj, kiuj provokas informojn kun la fundamenta intenco fari vendadon de telemarketa vendado. En ĉi tiu aparta BPO-okazo, la Call Center de Kostariko kreos pli grandan konscion pri viaj produktoj kaj servoj dum kompletigo de la enketo. La kapablo provizi vian kompanion per rektaj reagoj de la klientoj povas provizi vendajn fortojn la taŭgan informon por fermi interkonsenton kaj kontraŭi ĉian refutadon. Helpu viajn vendistojn forigante malŝparitajn penadojn pri malmodernaj senvaloraj informoj.
La telefona centro de Kostariko komprenas, ke memkontrolado povas esti neevitebla por kompanio. Foje, diskreta eksterlanda departementa enketo povas esti grava sekvado al kliento, kiu povus doni sciojn al la vendotablo de via telemarkita rendimento aŭ kiun klienta prizorgado donas sian plej bonan kun postulema kliento. Nia proksime al telefona centro havas la kapablon ne nur kolekti datumojn por vi, sed ni havas la kapablon kompreni ĝin, proponi rekomendojn kaj kompreni kiel vi komparas vin al via plej malfacila konkurenco.
Akiri novajn klientojn estas 10-oble pli malfacila kaj multekosta ol konservi malnovajn. Niaj zorge prilaboritaj alvokoj de centro de alvokoj estas uzataj por takteme rememorigi viajn klientojn pri la alta valoro, kiun ili estas al via kompanio. Nia BPO-teamo identigos aferojn esencajn por evoluigi malnovan klientan retenadon kaj malkovri iliajn zorgojn, kio malebligos al lojaleca faktoro difektiĝi. La Call Center de Kostariko rimarkas ke en ĉiam pli konkura merkato, reveno al rilatoj pli personaj kun klientoj povas esti vera konkurenciva enmarka avantaĝo. Dum plej multaj kompanioj timas malfeliĉan klienton, ni bonvenigas ĉiujn klientojn por malebligi ĉian frustriĝon, kiun ili povas havi pri via kompanio aŭ industrio. De via proksime urba agento aŭskultas tre zorge, la Centro de Alvoko de Kostariko provizos vin per netaksebla konstruiga kritiko, kiu povas esti korektita tuj por ĉesigi eventuale perditajn enspezojn kaj akceli kontentigon de la kliento.