ჩვენი უახლოესი სატელეფონო ზარის ცენტრი მიზნად ისახავს ხელი შეუწყოს თქვენს BPO ორენოვანი კვლევის შექმნას თქვენს ყველა კომპანიის საინფორმაციო მიზნების მისაღწევად. შენი კოსტა რიკის Call Center- ის კვლევის გუნდი გაივლიან ყველა ტელემარკეტინგის ზარს განახორციელონ არაობიექტური, არ არის ზეწოლის ტონი იმისათვის, რომ გაიგოთ თქვენი მომხმარებლის ნამდვილი გრძნობები. შედეგი არ იქნება შელახული ზეგავლენით ან არასწორი კითხვებით, ასე რომ ჩვენ შეგვიძლია მივიღოთ სწორი ინფორმაცია თქვენი კომპანიის ზრდისთვის. ჩვენი ცენტრალური ამერიკის სატელეფონო ცენტრის პერსონალური კონტაქტი ყოველი პერსპექტივით ნამდვილი პირველი ხელის შთაბეჭდილება მოახდენს და ამ ინფორმაციის მაღალ დონეს დაუყოვნებლივ გამოგიგზავნით.

არსებობს გარკვეული ტიპის ცენტრალური ამერიკული ბილინგვური კვლევები, რომლებიც ტარდება, რომ გამოიწვიოს ინფორმაცია ტელემარკეტინგის გაყიდვის ძირითადი განზრახვის შესახებ. ამ კონკრეტულ BPO- ს მაგალითში, კოსტა რიკის სატელეფონო ცენტრი ქმნის კვლევის დასრულებისას თქვენი კომპანიის პროდუქციისა და მომსახურების გაზრდას. მომხმარებელს შეუძლია უზრუნველყოს თქვენი კომპანიის პირდაპირი უკუკავშირი კლიენტებისაგან, რათა უზრუნველყოს გაყიდვების უფლება სწორი ინფორმაციის გასაჩივრების შესახებ და გაასაჩივროს ნებისმიერი გაფრთხილება. დაეხმარეთ თქვენს გაყიდვების ძალისხმევას მოძველებული ძალისხმევით მოძველებული, დაუსაბუთებელი ინფორმაციის აღმოფხვრაში.

კოსტა რიკის სატელეფონო ცენტრისთვის ესმის, რომ თვითმმართველობის მონიტორინგი შეიძლება კომპანიისთვის გარდაუვალი იყოს. ზოგჯერ, ფრთხილი ოფშორული უწყებრივი კვლევა შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი შემდგომი ზარის მომხმარებელს, რომელიც შეიძლება მისცეს გაცნობის თქვენი გაყიდვების გუნდის telemarketing შესრულების ან რომელიც კლიენტთა მომსახურების წარმომადგენელი აძლევს მათ საუკეთესო მოთხოვნით კლიენტს. ჩვენს უახლოეს ცენტრს გააჩნია შესაძლებლობა, რომ არა მხოლოდ თქვენი მონაცემების შეგროვება, მაგრამ ჩვენ გვაქვს უნარი გააზრება, რეკომენდაციები და გაიგოთ, თუ როგორ შევადარებთ თქვენს უმკაცრეს კონკურენციას.

ახალი კლიენტების მოპოვება 10-ჯერ უფრო რთულია და ძვირია, ვიდრე ძველს. ჩვენი ფრთხილად შემუშავებული სატელეფონო ცენტრის კვლევები გამოიყენება თქვენი კომპანიის მაღალ ფასზე ტაქტიანად შეგახსენოთ. ჩვენი BPO გუნდი განსაზღვრავს ისეთ საკითხებს, რომლებიც ძველ კლიენტთა შეკავების განვითარებას და მათი შეშფოთების გამოვლენას, რაც ხელს შეუწყობს ლოიალურობის ფაქტორს გაუარესებისგან. კოსტა რიკის სახელწოდების ცენტრი აცნობიერებს, რომ სულ უფრო კონკურენტუნარიანი ბაზარი, დაბრუნების ურთიერთობები, რომლებიც უფრო პირადულ კლიენტებთან შეიძლება იყოს ნამდვილი კონკურენტული ოფშორული უპირატესობა. მიუხედავად იმისა, რომ საუკეთესო კომპანიები საშიში მომხმარებლების საშიშია, ჩვენ მივესალმებით ყველა კლიენტს, რომ ნებისმიერი იმედგაცრუება გაუჩინოს მათ კომპანიას ან ინდუსტრიას. თქვენი მიმდებარე აგენტის მოსმენა ძალიან ფრთხილად, კოსტა რიკის Call Center მოგაწვდით ფასდაუდებელ კონსტრუქციულ კრიტიკას, რომელიც შეიძლება გამოსწორდეს დაუყოვნებლივ შეაჩეროს პოტენციურად დაკარგული შემოსავალი და გაზარდოს სამომხმარებლო კმაყოფილება.