Meie kesklinna kõnekeskuse eesmärk on aidata luua kohandatud BPO kakskeelne küsitlus, et saavutada kõik teie ettevõtte teabega seotud eesmärgid. Teie Costa Rica kõnekeskuse uuringu meeskond on koolitatud tegema kõiki telemarketingu kõnesid erapooletult, ilma survetoonita, et teada saada teie kliendi tõelisi tundeid. Tulemust ei tohi kahjustada mõjutavad või valesti suunatud küsimused, nii et me saame teie ettevõtte kasvuks õige teabe. Meie Kesk-Ameerika kõnekeskuse isiklik kontakt loob iga väljavaate kohta tõelise esmakordse mulje ning me anname teile selle kõrge taseme kohese tegutsemise jaoks.

On olemas teatud tüüpi Kesk-Ameerika kakskeelseid uuringuid, mis annavad teavet, mille eesmärk on telemarketingu müük. Selles konkreetses BPO näites loob Costa Rica kõnekeskus teie ettevõtte toodete ja teenuste suurema teadlikkuse uuringu lõpuleviimisel. Võime pakkuda oma ettevõttele klientidelt otsest tagasisidet võib pakkuda müügipersonalile õiget teavet tehingu sulgemiseks ja igasuguse tagasilükkamise vastu võitlemiseks. Aidake oma müügipersonalil kaotada aegunud, kahjumlikule teabele raisatud jõupingutused.

Costa Rica kõnekeskus mõistab, et enesekontroll võib olla ettevõtte jaoks vältimatu. Mõnikord võib diskreetne offshore-osakondade uuring olla oluline järelkõne kliendile, kes võib anda ülevaate teie müügimeeskonna telemarketingu toimimisest või mis klienditeeninduse esindaja annab oma parima nõudliku kliendi jaoks. Meie lähedal asuval kõnekeskusel on võime mitte ainult teie jaoks andmeid koguda, vaid meil on võime sellest aru saada, pakkuda soovitusi ja mõista, kuidas võrrelda oma kõige raskema konkurentsiga.

Uute klientide hankimine on 10 korda raskem ja kallim kui vanade klientide säilitamine. Meie hoolikalt koostatud kõnekeskuse küsitlusi kasutatakse selleks, et oma klientidele meeldivalt meelde tuletada teie ettevõttele pakutavat suurt väärtust. Meie BPO meeskond määrab kindlaks probleemid, mis on olulised vanade klientide säilitamise ja nende murede avastamiseks, mis takistaks lojaalsusteguri halvenemist. Costa Rica kõnekeskus mõistab, et üha konkurentsivõimelisemal turul võib klientidega isiklikuma suhtega naasmine olla tõeline konkurentsivõimeline avamere eelis. Kuigi enamik ettevõtteid kardab õnnetu klienti, tervitame kõiki kliente, et nad purustaksid igasuguse pettumuse oma ettevõtte või tööstuse kohta. Oma lähedalasuva agendi kuulamise kaudu hoolikalt pakub Costa Rica kõnekeskus teile hindamatut konstruktiivset kriitikat, mida saab kohe kõrvaldada, et peatada potentsiaalselt kaotatud tulud ja suurendada klientide rahulolu.