Navnîşana Call Center Focus Group Surveys
Armanca me ya navendê ya nêzîk e ku ji bo alîkariya damezrandina BPO ya lêkolînê ya duzimanî ye ku hûn armancên agahdariya hemû şirketên we bigirin. Tîmeya we ya Navenda Kozeya Costa Rica ya ku hûn hemû hestyarên telemarketingê di neheqê de, nehêle zextê de ji bo ku hûn hestên xwe yên mêvandar dizanin bizanin. Vê encam dê dê ji hêla bandor an veguherandinên veguherî nebe, nebe ku em ji bo şîrketên mezinbûna we agahdariya rast rast bigirin. Em Dewleta Navenda Navenda navenda navendî bangî dê bi her pêşveçûnê yekem rast e, û em ê vê asta bilindtir agahdariyê ji bo çalakiya lezgîn be.
Hin cûreyên navendên duyemîn ên DYA-yê hene ku agahdariya elicît bi destûra bingehîn ya firotina telemarketingê pêk tê. Di vê taybetmendiyê BPO de, Navendiya Calla Kosta Rica dê hişmendiya hilberên hilberîn û xizmeta we ya karsaziyê dema temamî têde dike. Kapasîteya ku we bi rasterastên ji rasterastî re pêşkêşî we pêşkêş dike dikare dikare hêza firotanê ya agahdariya rastiyê bidin ku peymanek bisekine û bêyî serhildana şer bikin. Alîkariya hêza firotanê ya ku ji bo hilweşandina xebatên wastkirî yên li ser agahdariya paşvekirî, bêaqil.
Navenda Konseya Kosta Rica dizanin ku ji bo şîrketek xweseriya xweseriya xwe ya bêhnfireh be. Gelek caran, lêpirsînek dersînoriya berbiçav a berbi balkêş dikare ji bo ku mişterî ku dibe ku tezmînata teknolojiya telefona xwe ya firotanê bide an jî kîjan nûnerek lênêrîna mişterî ya xwe bi rexneyek daxwazek daxwazî dide dayîn girîng e. Navenda me ya nêzîk ya navendê heye ku ew ne tenê tenê ji bo daneyên we danîn, lê mecbûr heye ku em ji derheqa hişmendiya xwe çêbikin, pêşniyarên pêşniyaz bikin û hûn bizanin ka hûn çawa pêşbaziya xwe ya herî dijwar bikin.
Mişterên nû yên bicîh dikin 10 caran zehmet û zehf e ku ji hêla kalên kevin ve digire. Me ramanên telefonê bi baldarî hişyariya navendên xwe têne bikaranîn ku hûn bi şîrketên xwe yên nirxên bilind yên ku hûn bi şîrketiya we re ne bîr bînin. Tîmeya me ya BPO dê pirsgirêkên ku di warê bîrûbarkirina mêvandar de kevneşopî de pêşveçûn û pêşniyarên xwe vebikin, nas bikin. Navenda Calla Kosta Rica tête dike ku di çarçoveya bazara pêşbaziyê de, pêwendiyên vegerin ku bi gelemperî bi mişterî re dibe ku bi awayekî fedakar a rastîner e. Dema ku gelek şîrketên karsaziyek xemgîn dibin, em hemî mişteriyan bi xêrxwazin ku ji bo xemgîniya we yan şîrketiya we heye. Bi nişkêve guhdariya we ya nêzîk aktorek pir bi baldarî guhdariya, Navenda Calla Kosta Rica dê bi rexneyê rexneşebûyek berbiçav be ku hûn dikarin zûtirîn rast bikin ku bisekinîna bacê winda bike û da ku ji bo dilsoziya baca xweş bikin.