ຈຸດປະສົງສູນກາງຂອງສູນໂທຫາຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍໃນການສ້າງການສໍາຫຼວດແບບສອງພາສາ BPO ເພື່ອໃຫ້ບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂໍ້ມູນທັງຫມົດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ທີມງານສໍາຫຼວດ Call Center ຂອງຄອດຕາລິກາຂອງທ່ານຈະໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອດໍາເນີນການໂທທຸກໆໂທລະສັບທີ່ບໍ່ມີຄວາມໂປ່ງໃສແລະບໍ່ມີຄວາມກົດດັນເພື່ອຮູ້ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ແທ້ຈິງຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ຜົນໄດ້ຮັບຈະບໍ່ໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍໂດຍການມີອິດທິພົນຫຼືຄໍາຖາມທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງສໍາລັບການເຕີບໂຕຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ການພົວພັນສ່ວນບຸກຄົນຂອງສູນກາງຂອງສູນກາງຂອງພວກເຮົາສູນກາງຂອງພວກເຮົາຈະສ້າງຄວາມປະທັບໃຈດ້ວຍມືທໍາອິດໂດຍຄວາມສົດໃສດ້ານແຕ່ລະຄົນແລະພວກເຮົາຈະສົ່ງຂໍ້ມູນລະດັບສູງນີ້ໃຫ້ທ່ານເພື່ອການກະທໍາທັນທີ.

ມີບາງປະເພດຂອງການສໍາຫຼວດສອງພາສາອາເມລິກາກາງທີ່ຖືກດໍາເນີນການທີ່ຈະດຶງດູດຂໍ້ມູນທີ່ມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຢູ່ໃຕ້ບັງຄັບຂອງການຂາຍໂທລະສັບຕະຫຼາດ. ໃນກໍລະນີ BPO ນີ້ໂດຍສະເພາະ, ສູນ Call Center ຂອງ Costa Rica ຈະສ້າງຄວາມຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະບໍລິການຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານໃນຂະນະທີ່ສໍາເລັດການສໍາຫຼວດ. ຄວາມສາມາດໃນການໃຫ້ບໍລິສັດຂອງທ່ານມີຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນໂດຍກົງຈາກລູກຄ້າສາມາດສະຫນອງຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ຖືກຕ້ອງໃນການປິດຂໍ້ຕົກລົງແລະການຕໍ່ສູ້ກັບການໂຕ້ແຍ້ງໃດໆ. ຊ່ວຍໃຫ້ກໍາລັງການຂາຍຂອງທ່ານໂດຍການລົບລ້າງຄວາມພະຍາຍາມທີ່ສູນເສຍໄປກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດແລະລ້າສະໄຫມ.

ສູນການໂທຂອງ Costa Rica ໄດ້ເຂົ້າໃຈວ່າການຕິດຕາມຕົນເອງອາດຈະເປັນໄປບໍ່ໄດ້ສໍາລັບບໍລິສັດ. ບາງຄັ້ງ, ການສໍາຫຼວດພາກວິຊາທີ່ແຈ້ງອອກມາສາມາດເປັນການຕິດຕາມທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ລູກຄ້າທີ່ສາມາດໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກັບການປະຕິບັດ telemarketing ຂອງທີມງານການຂາຍຂອງທ່ານຫຼືຜູ້ຕາງຫນ້າດ້ານການເບິ່ງແຍງຂອງລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດກັບລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການ. ສູນກາງຂອງພວກເຮົາ nearshore ມີຄວາມສາມາດບໍ່ພຽງແຕ່ເກັບກໍາຂໍ້ມູນສໍາລັບທ່ານ, ແຕ່ພວກເຮົາມີຄວາມສາມາດທີ່ຈະຮູ້ສຶກວ່າມັນອອກຈາກມັນ, ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແລະເຂົ້າໃຈວິທີທີ່ທ່ານປຽບທຽບກັບການແຂ່ງຂັນທີ່ຍາກທີ່ສຸດຂອງທ່ານ.

ການຊື້ລູກຄ້າໃຫມ່ແມ່ນ 10 ເທື່ອຍາກແລະລາຄາແພງກວ່າການເກັບຮັກສາຄົນເກົ່າ. ການສໍາຫຼວດຂອງສູນໂທລະສັບຂອງພວກເຮົາຢ່າງກວ້າງຂວາງແມ່ນການນໍາໃຊ້ຢ່າງລະອຽດເພື່ອເຕືອນລູກຄ້າຂອງທ່ານວ່າພວກເຂົາແມ່ນບໍລິສັດທີ່ມີຄຸນຄ່າສູງ. ທີມ BPO ຂອງພວກເຮົາຈະກໍານົດບັນຫາທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ການພັດທະນາການຮັກສາລູກຄ້າເກົ່າແລະເປີດເຜີຍຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຂົາເຊິ່ງຈະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຄວາມຈົງຮັກພັກດີຕໍ່ຄວາມເສຍຫາຍ. ສູນການໂທຂອງ Costa Rica ຮູ້ວ່າໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ການກັບຄືນສູ່ສາຍພົວພັນທີ່ມີສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍຂຶ້ນກັບລູກຄ້າສາມາດເປັນປະໂຫຍດທີ່ມີຄວາມສາມາດແຂ່ງຂັນໃນຕ່າງປະເທດ. ໃນຂະນະທີ່ບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ຢ້ານລູກຄ້າທີ່ບໍ່ມີຄວາມສຸກ, ພວກເຮົາຍິນດີຕ້ອນຮັບລູກຄ້າທັງຫມົດທີ່ຈະຜະລິດຄວາມເສຍໃຈທີ່ພວກເຂົາອາດຈະມີກ່ຽວກັບບໍລິສັດຫຼືອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານ. ໂດຍການຟັງຂອງຕົວແທນຂອງທ່ານຢ່າງໃກ້ຊິດຢ່າງລະມັດລະວັງ, ສູນການໂທຂອງ Costa Rica ຈະໃຫ້ທ່ານມີການສໍາຄັນທີ່ເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ການສ້າງທີ່ສາມາດຖືກແກ້ໄຂທັນທີເພື່ອຢຸດການສູນເສຍລາຍໄດ້ແລະເພື່ອຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.