Yaqin atrofdagi chaqiriq markazi vazifasi sizning kompaniyangizning barcha axborot maqsadlariga erishish uchun maxsus tayyorlangan BPO bilingual so’rovini yaratishda yordam berishdan iborat. Kosta-Rikaning Call Center Survey jamoasi sizning mijozingizning haqiqiy his-tuyg’ularini bilish uchun barcha telemarketing chaqiruvlarini noto’g’ri, bosimsiz tarzda amalga oshirish uchun o’qitiladi. Natijada sizning kompaniyangizning o’sishi uchun to’g’ri ma’lumotni olishimiz uchun ta’sir ko’rsatadigan yoki noto’g’ri savollar yuborib bo’lmaydi. Bizning Markaziy Amerikaning call-markazining shaxsiy aloqasi har bir istiqbolda haqiqiy dastlabki taassurotni yuzaga keltiradi va tezkorlik uchun ushbu yuqori darajadagi ma’lumotlarni sizlarga etkazib beramiz.

Markaziy Amerikada ikki tilli so’rovlar mavjud bo’lib, unda telemarketingni sotishning asosiy maqsadi mavjud. Ushbu BPO misolida, Kosta-Rikaning Call Center so’rovni to’ldirishda kompaniyangizning mahsulotlari va xizmatlaridan xabardorligini oshiradi. Kompaniyangizni mijozlarning bevosita mulohazasi bilan ta’minlash qobiliyati sotuv kuchini shartnoma bilan yopish va har qanday rebuttalik bilan kurashish uchun to’g’ri ma’lumotni taqdim etishi mumkin. Eski, zarar ko’rmaydigan ma’lumotlarga sarf qilingan harakatlaringizni bartaraf etib, savdo kuchingizga yordam bering.

Kosta-Rikaning Call-markazi, o’z-o’zini nazorat qilish kompaniyaning muqarrar bo’lishi mumkinligini tushunadi. Ayrim hollarda, offshor idoraviy tekshiruvi mijozning diqqat-e’tiborini mijozning telemarketing ishlashi yoki iste’molchilarni qo’llab-quvvatlash bo’yicha xizmat ko’rsatuvchi mijozning eng yaxshi talabini qondiradigan mijozga etkazishi mumkin bo’lgan muhim chaqiruv bo’lishi mumkin. Yaqin atrofdagi chaqiriq markazi siz uchun ma’lumotlarni to’plashni emas, balki bizdan mantiqiy qobiliyatga ega bo’lishi, tavsiyalar berish va sizning eng og’ir raqobatingizni qanday taqqoslashni bilish qobiliyatiga ega.

Yangi iste’molchilarni sotib olish eski mahsulotlarni saqlab qolishdan ko’ra 10 barobar qimmatroq va qimmat. Bizning diqqat bilan tayyorlangan chaqiriq markazi tadqiqotlari sizning kompaniyangizga bo’lgan qimmatbaho qiymatlarni mijozlarga xushmuomalalik bilan eslatish uchun ishlatiladi. Bizning BPO jamoasi eski mijozlarni ushlab turish va ularning xavotirlarini oshkor qilish uchun muhim bo’lgan masalalarni aniqlaydi, bu esa sodiqlik omilining yomonlashishiga to’sqinlik qiladi. Kosta-Rikaning Call-markazi, tobora raqobatbardosh bozorda mijozlarga ko’proq shaxsiy munosabatlarga qaytish, haqiqiy offshore afzalligi bo’lishi mumkinligini tushunadi. Aksariyat kompaniyalar baxtsiz mijozlardan qo’rqqanlarida, biz sizning kompaniyangiz yoki ishlab chiqarishingiz bilan bog’liq bo’lgan har qanday umidsizlikni bartaraf qilish uchun barcha mijozlarni qabul qilamiz. Yaqin-atrofingizdagi agentingizning diqqat bilan tinglashi bilan, Kosta-Rikaning Call Center sizni potentsial yo’qolgan daromadlarni to’xtatish va mijozlar ehtiyojini qondirish uchun darhol tuzatilishi mumkin bo’lgan bebaho konstruktiv tanqidlar bilan ta’minlaydi.