Ang layunin ng aming malapit na baybayin sa call center ay tulungan ang paglikha ng isang sastre na ginawa ng BPO bilingual survey upang makamit ang lahat ng mga layunin ng impormasyon ng iyong kumpanya. Ang koponan ng Survey ng Sentro ng Sentro ng Costa Rica ay sinasanay upang isakatuparan ang lahat ng mga tawag sa telemarketing sa isang walang biased, walang tono ng presyon upang malaman ang tunay na damdamin ng iyong kostumer. Ang kinalabasan ay hindi masasaktan sa pamamagitan ng pag-impluwensya o maling mga katanungan upang makuha namin ang tamang impormasyon para sa paglago ng iyong kumpanya. Ang personal na contact ng aming Central America call center ay bubuo ng isang tunay na unang impression ng kamay sa pamamagitan ng bawat inaasam-asam, at ibibigay namin ang mataas na antas ng impormasyon sa iyo para sa agarang pagkilos.

Mayroong ilang mga uri ng mga survey na pangkulturang Amerika Central na isinasagawa na magtamo ng impormasyon sa batayang layunin ng paggawa ng isang telemarketing sale. Sa partikular na pagkakataon ng BPO, ang Call Center ng Costa Rica ay lilikha ng isang mas mataas na kamalayan ng mga produkto at serbisyo ng iyong kumpanya habang kinukumpleto ang survey. Ang kakayahang magbigay ng iyong kumpanya sa direktang feedback mula sa mga customer ay maaaring magbigay ng isang benta na puwersa ang tamang impormasyon upang isara ang isang pakikitungo at labanan ang anumang pagtanggi. Tulungan ang iyong mga puwersang benta sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga nasayang na pagsisikap sa hindi napapanahon, hindi mapakinabangan na impormasyon.

Naiintindihan ng Call Center ng Costa Rica na ang pagsubaybay sa sarili ay hindi maiiwasan para sa isang kumpanya. Minsan, ang isang tahasang survey sa kagawaran ng malayo sa pampang ay maaaring maging isang mahalagang follow-up na tawag sa isang customer na maaaring magbigay ng pananaw sa pagganap ng telemarketing ng iyong sales team o kung saan ang kinatawan ng pangangalaga sa customer ay nagbibigay ng kanilang makakaya sa isang hinihingi na kliyente. Ang aming malapit na sentro ng call center ay may kakayahang hindi lamang mangolekta ng data para sa iyo, ngunit mayroon kaming kakayahang magkaroon ng pang-unawa sa mga ito, nag-aalok ng mga rekomendasyon at nauunawaan kung paano mo ihambing sa iyong pinakamatigas na kumpetisyon.

Ang pagkuha ng mga bagong customer ay 10 beses na mas mahirap at mahal kaysa sa pagpapanatili ng mga lumang. Ang aming maingat na crafted call center survey ay ginagamit upang mataktika ipaalala sa iyong mga customer ng mataas na halaga na ito sa iyong kumpanya. Kilalanin ng aming pangkat ng BPO ang mga isyu na kritikal sa pagbuo ng lumang pagpapanatili ng customer at pag-alis ng kanilang mga alalahanin, na maiiwasan ang isang kadahilanan ng katapatan mula sa lumala. Napagtanto ng Call Center ng Costa Rica na sa isang mas mapagkumpitensyang merkado, ang pagbabalik sa mga relasyon na mas personal sa mga customer ay maaaring maging isang tunay na mapagkumpitensya sa pampang ng kalamangan. Habang ang karamihan sa mga kumpanya ay nangangamba sa isang di-masayang kostumer, tinatanggap namin ang lahat ng kliyente upang maibulalas ang anumang pagkabigo na maaaring mayroon sila tungkol sa iyong kumpanya o industriya. Sa pamamagitan ng pakikinig ng iyong malapit na baybayin ng ahente, ang Call Center ng Costa Rica ay magbibigay sa iyo ng napakahalagang nakapagpapalakas na pagpuna na maaaring maitama kaagad upang maiwasang mawalan ng kita at upang mapalakas ang kasiyahan ng kostumer.