Outsourcing di un assistente esecutivo virtuale
I nostri assistenti esecutivi virtuali del nostro centro di chiamata Costa Rica sono addestrati a dare compassione per il tuo lavoro impegnativo e le crescenti responsabilità. Il nostro call center vorrebbe alleviare lo stress esternalizzando tutte le attività necessarie. Il vostro receptionist bilingue centroamericano affidabile e ben addestrato si aspetta di lavorare sotto pressione, con vincoli di tempo e conoscendo l’importanza della pazienza illimitata quando è tempo di crunch. I nostri agenti del call center possono gestire qualsiasi cosa, dall’invio di e-mail, al ripristino degli appuntamenti e alla prenotazione dei viaggi. Tutto quello che devi fare è farci sapere che cosa hai bisogno di realizzare per quel giorno e sarà fatto.
Il tuo assistente personale virtuale bilingue latinoamericano personale può essere una parte importante del tuo team BPO, fornendo a tutti i tuoi clienti un’ottima prima impressione attraverso un caloroso benvenuto. È possibile scegliere tra un formato strutturato a lungo termine o trasmettere le istruzioni giornaliere secondo necessità. Pensa a quanto ti aiuterà finanziariamente organizzando le tue chiamate di telemarketing e potendo dare la priorità alla tua comunicazione. Ogni assistente esecutivo virtuale di BPO che esternalizzi si impegnerà a conoscere le conoscenze fondamentali della tua attività al fine di sembrare professionale e di soddisfare i tuoi clienti in inglese e spagnolo.
Ci sono momenti in cui sei schiavo del tuo cellulare? Investi il tuo prezioso tempo a gestire le attività immediate invece di rispondere alle chiamate di telemarketing che possono essere filtrate per te e indirizzate in un secondo momento. Durante la chiamata, saremo in grado di porre le domande predeterminate in base al tipo di cliente e alla risposta che desideri. Quante riunioni hai visto dove il tuo cliente importante doveva ascoltare una segreteria telefonica e aspettare una chiamata? Solo questo può raffreddare l’interesse del cliente o spegnere completamente il fuoco. L’Assistente esecutivo del Call Center personale del Costa Rica risponderà professionalmente a tutte le chiamate e invierà immediatamente messaggi via SMS, e-mail o telefono a seconda delle tue preferenze.
È comprensibile che molte aziende abbiano un addetto alla reception in outsourcing a tempo pieno e potrebbero aver bisogno di ulteriore assistenza. Una volta tutte le dimensioni delle aziende nearshore hanno perso una chiamata molto importante, hanno impiegato troppo tempo a rispondere al telefono o alla peggiore delle ipotesi, tenendo in sospeso un cliente per un lungo periodo di tempo prima che un addetto alla reception potesse prendere parte alla chiamata. . È un dato di fatto che la maggior parte delle persone che chiamano per chiedere informazioni su un prodotto o servizio non lasceranno un messaggio se incontrano la segreteria telefonica. Quanto vale ogni cliente? Lascia che il Call Center di Costa Rica gestisca il tuo overflow di chiamate o ricevi chiamate per uno specifico progetto o incarico in modo che ad ogni cliente venga data la giusta attenzione.