A Costa Rica Call Center a közel-parti adománygyűjtő kampányt egy magasan képzett kétnyelvű BPO-telemarketerek csoportjával szervezi, létrehozza és tervezi meg promóciós anyagát, és ami a legfontosabb, a bevitt versek összegének maximalizálása. Közép-amerikai hívóközpontjaink a tartós és támogató kapcsolatok kiépítésével foglalkoznak olyan kiválasztott szervezetekkel, amelyek erőfeszítéseit a nemes humanitárius okok jelképezik.

A Costa Rica Call Center-nél több olyan rendszert is kiszervezhetünk, amely az adósság teljesítésére szolgál. Minden kétnyelvű adományt dokumentálni fognak a szervezeti feljegyzésekhez, és naponta elküldjük a felülvizsgálathoz. Az offshore adománygyűjtő rendszerünket erős értékrendünk befolyásolja. Ez az alapelv az, hogy minden telefonhíváson vezeti a magatartást, miközben betartja az összes megfelelő törvényt.

Az offshore adománygyűjtő szkriptek pontosan meg vannak írva, hogy az adományozót nagylelkűbb mennyiségű adományozásra ösztönözze, hogy jól érezzék magukat a tapasztalatokkal kapcsolatban. Minden kezdeti kapcsolatfelvétel erőfeszítéseket tesz a korábbi adományok megháromszorozására, és ha az adományozó csökkenni kezd, ügyfélszolgálati munkatársaink készen állnak egy kényelmesebb összeg felfedésére. Telemarketing-bátorságunk szintje az adományozó kezdeti érdeklődésétől és a kért nyitó összegre adott válaszától függ. Pontos stratégiáink a demográfiai és piaci tanulmányok adatait használják a korábbi adományozók adatbázisával szemben annak érdekében, hogy megértsük az adomány megszerzéséhez szükséges pontos kommunikációt. Latin-amerikai ügynökeink felismerték, hogy a kiszervezett adománygyűjtő kampányra vonatkozóan jelentős több emlékeztető van. Ezen túlmenően, a call center webes részlegünk megadhatja a hírlevelünket vagy a weboldalt, hogy megkönnyítse a figyelmet.

Legfeljebb négy emlékeztető küldhető e-mailben, valamint több kimenő hívás. Egy személyes kapcsolattartás sikeres lehet a közvetlen levelezés után. Mozgó és őszinte üzeneteket hagyunk, hogy növeljük az ajándék fogadásának valószínűségét. A Costa Rica Call Center kétnyelvű telemarketing csapata nagyon egyértelműen tájékoztatja az értékeit és az adománygyűjtési célokat az egyes egyének számára a további bizalom érdekében. Végül az alkalmat arra használjuk, hogy jobb jövőbeni kapcsolatokat alakítsunk ki az adományozókkal és személyes utalásaikat a nagyobb BPO forrásgyűjtő kampányokhoz a jövőben.