Ons nearshore call center doelwit is om te help met die skep van ‘n persoonlike BPO tweetalige opname om al u maatskappy se inligtingsdoelwitte te bereik. Jou Costa Rica se Call Center Survey-span sal opgelei word om alle telemarketing-oproepe uit te voer in ‘n nie-bevooroordeeld, geen druk toon om die ware gevoelens van jou kliënt te ken. Die uitkoms sal nie besoedel word deur beïnvloedende of verkeerde vrae nie, sodat ons die korrekte inligting vir u maatskappy se groei kan kry. Ons persoonlike kontak van ons Sentraal-Amerika sal ‘n ware eerstehandsindruk deur elke vooruitsig genereer, en ons sal hierdie hoë vlak van inligting aan u verskaf vir onmiddellike aksie.

Daar is sekere tipes Sentraal-Amerika tweetalige opnames wat uitgevoer word wat inligting opdoen met die onderliggende bedoeling om ‘n telemarketingverkope te maak. In hierdie spesifieke BPO-geval sal Costa Rica se oproepsentrum ‘n groter bewustheid van jou maatskappy se produkte en dienste skep terwyl die opname voltooi word. Die vermoë om u maatskappy met direkte terugvoer van die kliënte te voorsien, kan ‘n verkoopsforum die regte inligting verskaf om ‘n ooreenkoms te sluit en enige weerlegging te bestry. Help jou verkoopsmag deur vermorsde pogings op verouderde, nuttelose inligting uit te skakel.

Costa Rica se oproepsentrum verstaan ​​dat selfmonitering vir ‘n maatskappy onvermydelik kan wees. Soms kan ‘n diskrete aflandige departementele opname ‘n belangrike opvolgoproep wees vir ‘n kliënt wat insig gee aan jou verkoopspan se telemarketingprestasie of watter kliëntediensverteenwoordiger die beste met ‘n veeleisende kliënt lewer. Ons nabyshore-oproepsentrum beskik oor die vermoë om nie net data vir u te versamel nie, maar ons het die vermoë om sin daaruit te maak, aanbevelings te bied en te verstaan ​​hoe u met u moeilikste kompetisie kan vergelyk.

Die verkryging van nuwe kliënte is 10 keer moeiliker en duur as om oudes te behou. Ons sorgvuldig vervaardigde oproepsentrum opnames word gebruik om u kliënte takties te herinner aan die hoë waarde wat hulle aan u maatskappy bied. Ons BPO-span identifiseer kwessies wat van kritieke belang is vir die ontwikkeling van ou kliëntretensie en om hul besorgdheid te ontdek, wat verhoed dat ‘n lojaliteitsfaktor agteruitgaan. Costa Rica se oproepsentrum besef dat in ‘n toenemend mededingende mark terugkeer na verhoudings wat meer persoonlik met kliënte is, ‘n werklike mededingende buitelandse voordeel kan wees. Terwyl die meeste maatskappye ‘n ongelukkige kliënt vrees, verwelkom ons alle kliënte om enige frustrasie wat hulle oor u maatskappy of bedryf mag hê, uit te lok. Deur jou naaste agent te luister, sal Costa Rica se oproepsentrum u van waardevolle konstruktiewe kritiek voorsien wat reggestel kan word om potensiële verlies aan inkomste te stop en kliëntetevredenheid te verhoog.