في اللحظة التي نتفق فيها على نوع معين من احتياجات الاستعانة بمصادر خارجية ببو والتوقعات من عملائك ، يتم تشغيل عملية التسويق عبر الهاتف في الخارج. يجب أن يحدد الطرفان إطارًا زمنيًا لموظفي مركز الاتصال الجديد للوصول إلى أهدافهم قبل تاريخ الإطلاق. سيحدث هذا بعد أن يتشاور كبار المسؤولين التنفيذيين لدينا مع مديري خدمة العملاء القريبين والموظفين المدربين على حملتك الخارجية. ستتم مناقشة جميع الآراء معك للمساعدة في الحصول على موافقتك النهائية. وسيتم إجراء التوظيف والتدريب المتخصص لفريق التسويق عبر الهاتف في أمريكا الوسطى فورًا. بناءً على حجم وتعقيد حملة BPO الخاصة بك ، ستختلف أوقات التدريب وأطواله من حيث الكفاءة ويجب أن تؤخذ في الاعتبار. سيكون هذا لصالح مركز الاتصال الخاص بك وسيعمل لصالح فريقك ثنائي اللغة للحصول على أقصى نتائج BPO. يمكن إرسال التحديثات اليومية الخاصة بوكلاء مركز الاتصال لديك في نهاية كل يوم عمل للمراجعة ، إذا طُلب منك ذلك. التقارير العادية على أساس ثلاثة أيام.