Bir Çağrı Mərkəzi ilə irəliləyir
BPO-nun xüsusi ehtiyacları və müştərilərin gözləntiləri barədə razılığa gəldiyimiz anda dənizdə teleqraflaşdırma prosesi hərəkətə keçirilir. Yeni çağırış mərkəzinizin işəgötürən heyətinin başlanğıc tarixindən əvvəl onların məqsədlərinə çatması üçün hər iki tərəf tərəfindən bir vaxt çərçivəsi yaradılmalıdır. Bu, üst səviyyə idarəçiləriniz kənar müştəri xidməti menecerləri və təlimçilərinizlə həyata keçirilən kampaniyadan danışdıqdan sonra baş tutacaq. Bütün fikirlər sizinlə yekun razılığın əldə olunmasına kömək etmək üçün müzakirə olunacaq. Mərkəzi Amerika telemarketing komandanızın işə salınması və xüsusi təlimləri dərhal baş tutacaq. BPO kampaniyanızın ölçüsü və mürəkkəbliyindən asılı olaraq, təlim vaxtı və uzunluğu biliyi üçün fərqlidir və nəzərə alınmalıdır. Bu, çağırış mərkəzinizin üstünlüyü olacaq və maksimum BPO nəticələrinə görə ikidilli komandanızın xeyrinə işləyəcək. Çağrı merkezinizdeki agentlerinizin günlük güncellemeleri istendiğinde, incelenmek üzere her iş günü sonunda size göndərilə bilər. Normal hesabat üç gün əsas götürülür.