Придвижване напред с център за обаждания
В момента, в който сме съгласни с вашия конкретен вид аутсорсинг нужди на BPO и очакванията на вашите клиенти, офшорният телемаркетинг се пуска в действие. Трябва да се установи времева рамка от двете страни, за да може вашият нов персонал в центъра за обаждания да постигне целите си преди датата на стартиране. Това ще се случи, след като нашите топ мениджъри се консултират с най-близките мениджъри за обслужване на клиенти и обучаващия персонал за вашата аутсорсинг кампания. Всички мнения ще бъдат обсъдени с вас, за да ви помогнат да направите окончателното си одобрение. Наемането и специализираното обучение на вашия телемаркетинг от Централна Америка ще се проведе незабавно. В зависимост от мащаба и сложността на вашата BPO кампания, времето за обучение и продължителността ще варират в зависимост от уменията и трябва да бъдат взети под внимание. Това ще бъде предимството на вашия кол център и ще работи в полза на вашия двуезичен отбор за максимални резултати от BPO. Ежедневни актуализации на вашите агенти на кол центъра могат да ви бъдат изпратени в края на всеки работен ден за преглед, ако се изисква. Нормалното отчитане е тридневно.