আমাদের কোস্টা রিকা এর কল সেন্টার ভার্চুয়াল এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্টদের আপনার দাবির কাজ এবং ক্রমবর্ধমান দায়িত্ব জন্য সমবেদনা প্রশিক্ষিত করা হয়। আমাদের কল সেন্টার আপনার সমস্ত প্রয়োজনীয় কাজ আউটসোর্সিং দ্বারা আপনার চাপ উপশম করতে চান। আপনার নিজের নির্ভরযোগ্য এবং সুশিক্ষিত দ্বিভাষিক সেন্ট্রাল আমেরিকান ভার্চুয়াল রিসেপশনিস্ট চাপের সময়, সময় সীমাবদ্ধতা এবং ক্র্যাশ সময় যখন সীমাহীন ধৈর্যের গুরুত্ব জেনেছেন বলে মনে করেন। আমাদের কল সেন্টার এজেন্ট ইমেল পাঠানোর, অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি রিসেট করার এবং আপনার ভ্রমণের সংরক্ষণগুলি তৈরি করে কিছু পরিচালনা করতে পারে। আপনাকে যা করতে হবে তা আমাদের জানাতে হবে যে আপনি সেই দিনের জন্য কী সম্পাদন করেছেন এবং তা সম্পন্ন হবে।

আপনার ব্যক্তিগত দ্বিভাষিক ল্যাটিন আমেরিকার ভার্চুয়াল এক্সিকিউটিভ সহকারী আপনার সমস্ত ক্লায়েন্টকে উষ্ণ স্বাগতের মাধ্যমে একটি দুর্দান্ত প্রথম ছাপ সরবরাহ করে আপনার BPO টিমের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হতে পারে। আপনি একটি কাঠামোগত দীর্ঘমেয়াদী বিন্যাস থেকে চয়ন করতে পারেন বা প্রয়োজন হিসাবে দৈনন্দিন নির্দেশাবলী বহন করতে পারেন। আপনার টেলিমার্কেটিং কলগুলি সংগঠিত করে এবং আপনার যোগাযোগকে অগ্রাধিকার দেওয়ার মাধ্যমে এটি আপনাকে আর্থিকভাবে কীভাবে সহায়তা করবে তা চিন্তা করুন। আপনি আউটসোর্স করেন এমন প্রতিটি BPO ভার্চুয়াল এক্সিকিউটিভ সহকারী আপনার পেশাগত জ্ঞানকে পেশাদার শব্দে এবং আপনার গ্রাহকদের ইংরেজী এবং স্প্যানিশ উভয়কে সম্পূর্ণরূপে সরবরাহ করার জন্য মৌলিক জ্ঞান প্রদান করবে।

আপনি আপনার মোবাইল ফোনে একটি ক্রীতদাস যখন সময় আছে? টেলিমার্কেটিং কলগুলির উত্তর দেওয়ার পরিবর্তে তাত্ক্ষণিক ব্যবসায় পরিচালনা করার জন্য আপনার মূল্যবান সময়টি বিনিয়োগ করুন যা আপনার জন্য ফিল্টার করা যেতে পারে এবং পরবর্তী সময়ে সংশোধন করা যেতে পারে। কল চলাকালীন, আমরা আপনার পূর্বনির্ধারিত প্রশ্নগুলি ক্লায়েন্টের ধরন এবং আপনার পছন্দ অনুসারে প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হব। আপনার গুরুত্বপূর্ণ ক্লায়েন্টকে কোনও ভয়েসমেইল শোনার এবং একটি কল ব্যাকের জন্য অপেক্ষা করার সময় আপনি কত মিটিং করেছেন? যে একা ক্লায়েন্ট এর সুদ শীতল বা সম্পূর্ণরূপে আগুন আউট করা যাবে। আপনার ব্যক্তিগত কোস্টারিকা এর কল সেন্টার নির্বাহী সহকারী পেশাগতভাবে প্রতিটি কলটির উত্তর দেবেন এবং আপনার পছন্দের উপর নির্ভর করে পাঠ্য, ইমেল বা ফোন দ্বারা বার্তা পাঠান।

এটা বোঝা যায় যে অনেক ব্যবসায়ের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ সময় আউটসোর্স রিসেপশনিস্ট থাকে এবং অতিরিক্ত সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে। নিকটবর্তী ব্যবসার সকল মাপ একসময় একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কলটি মিস করে, ফোন বা সবচেয়ে খারাপ-কেস দৃশ্যকল্পটি উত্তর দেওয়ার জন্য খুব বেশি সময় নেয়, কোনও গ্রাহক কলটিতে উপস্থিত হতে না হওয়া পর্যন্ত দীর্ঘক্ষণ ধরে ক্লায়েন্ট থাকাতে থাকে। । এটি একটি সত্য যে বেশিরভাগ লোকেরা কোনও পণ্য বা পরিষেবাদির বিষয়ে জিজ্ঞাসা করার আহ্বান জানায় যদি তারা ভয়েসমেইল সম্মুখীন হয় তবে তা কোনও বার্তা ছাড়বে না। প্রতিটি ক্লায়েন্ট মূল্য কত? কোস্টা রিকা এর কল সেন্টারকে আপনার কলগুলির ওভারফ্লো হ্যান্ডেল করতে বা একটি নির্দিষ্ট প্রকল্প বা অ্যাসাইনমেন্টের জন্য কলগুলি পেতে দেয় যাতে প্রতিটি ক্লায়েন্ট যথাযথ মনোযোগ দেওয়া হয়।