En el moment en què acordem el vostre tipus particular de necessitats de subcontractació de BPO i les expectatives dels vostres clients, es posa en marxa el procés de telemàrqueting a alta mar. Les dues parts han d’establir un termini per complir els objectius del vostre nou centre de trucades abans de la data de llançament. Això es farà després que els nostres màxims executius consultin els responsables de servei al client propers i formin personal a la vostra campanya subcontractada. Es discutiran totes les opinions amb vosaltres per ajudar-vos a fer la vostra aprovació final. La contractació i la formació especialitzada de l’equip de telemarketing d’Amèrica Central es durà a terme immediatament. Segons l’escala i la complexitat de la vostra campanya de BPO, els temps i els períodes de formació varien segons la competència i s’han de tenir en compte. Aquest serà per al vostre avantatge del centre de trucades i treballarà en favor del vostre equip bilingüe per obtenir resultats de BPO màxims. Podeu enviar-vos les actualitzacions diàries dels agents del centre de trucades al final de cada dia hàbil per a la seva revisió, si és necessari. La presentació d’informes normal és de tres dies.