El nostre objectiu de centre de trucades propera a la costa és ajudar a crear una enquesta bilingüe BPO a mida per aconseguir tots els objectius d’informació de la vostra empresa. L’equip d’enquesta de centre de trucades de Costa Rica s’ensenyarà a dur a terme totes les trucades de telemàrqueting de manera no parcial i sense pressions per conèixer els sentiments reals del vostre client. El resultat no estarà contaminat per qüestions que influenciïn o que no es puguin dirigir, de manera que podem obtenir la informació correcta per al creixement de la vostra empresa. El contacte personal del nostre centre de trucades d’Amèrica Central generarà una impressió de veritat de primera mà per a cada prospectiva i us proporcionarem aquest alt nivell d’informació per realitzar accions immediates.

Hi ha certs tipus d’enquestes bilingües a Amèrica Central que es duen a terme que proporcionen informació amb la intenció subjacent de fer una venda de telemàrqueting. En aquesta instància de BPO en particular, el Centre de trucades de Costa Rica crearà una major consciència dels productes i serveis de la vostra empresa durant la realització de l’enquesta. La capacitat de proporcionar informació a la vostra empresa amb els clients directament pot proporcionar una força de vendes amb la informació adequada per tancar un acord i combatre qualsevol refutació. Ajudeu a la vostra força de vendes eliminant els esforços desaprofitats en informació desactualitzada i no rendible.

El Centre de trucades de Costa Rica entén que l’autocontrol pot ser inevitable per a una empresa. De vegades, una enquesta departamental discreta en alta mar pot ser una important trucada de seguiment per a un client que pugui donar una idea del rendiment de telemàrqueting del vostre equip comercial o que el representant de l’atenció al client doni el millor possible amb un client exigent. El nostre centre de trucades a la vora de la ciutat té la capacitat de recopilar dades no només per a vostè, sinó que tenim la capacitat de tenir-ne sentit, oferir recomanacions i entendre com es compara amb la vostra competència més dura.

L’adquisició de nous clients és 10 vegades més difícil i costós que mantenir els antics. Les nostres enquestes de centres de trucades acuradament elaborades s’utilitzen per recordar de manera tàctil als vostres clients l’alt valor que són per a la vostra empresa. El nostre equip de BPO identificarà qüestions que són fonamentals per desenvolupar antigues retencions de clients i descobrir les seves preocupacions, cosa que evitarà que es deteriori el factor de fidelització. El Call Center de Costa Rica s’adona que en un mercat cada vegada més competitiu, la tornada a relacions més personals amb els clients pot suposar un autèntic avantatge competitiu en alta mar. Mentre que la majoria de les empreses temen un client infeliç, donem la benvinguda a tots els clients per evitar qualsevol frustració que puguin tenir sobre la vostra empresa o indústria. Gràcies a l’escolta molt acurada del vostre agent de proximitat, el Centre de trucades de Costa Rica us proporcionarà crítiques constructives invaluables que es podran corregir immediatament per aturar els ingressos potencialment perduts i augmentar la satisfacció del client.