I det øjeblik vi er enige om din særlige type BPO outsourcing behov og forventningerne fra dine kunder, offshore telemarketing processen er sat i gang. En tidsramme skal etableres af begge parter for dit nye callcenter personale for at nå deres mål før din startdato. Dette vil finde sted efter vores øverste ledere rådføre sig med nærshore kundeservice ledere og træningspersonale på din outsourcede kampagne. Alle meninger vil blive drøftet med dig for at hjælpe med at gøre din endelige godkendelse. Ansættelse og specialuddannelse af dit Central America telemarketingteam finder sted straks. Afhængigt af omfanget og kompleksiteten af ​​din BPO-kampagne varierer træningstider og længder for færdigheder og skal tages i betragtning. Dette vil være til din callcenter fordel og vil arbejde i dit tosprogede hold favor for maksimal BPO resultater. Daglige opdateringer på dine callcenter-agenter kan sendes til dig ved udgangen af ​​hver arbejdsdag til gennemgang, hvis det ønskes. Normal rapportering sker på tre dages basis.