Οι Εικονικοί Εκτελεστικοί Βοηθοί Call Center της Κόστα Ρίκα εκπαιδεύονται για να δώσουν συμπόνια για την απαιτητική εργασία σας και την αύξηση των ευθυνών. Το τηλεφωνικό μας κέντρο θα ήθελε να ανακουφίσει το άγχος σας με την εξωτερική ανάθεση όλων των απαραίτητων καθηκόντων σας. Ο δικός σας αξιόπιστος και καλά εκπαιδευμένος δίγλωστος εικονικός ρεσεψιονίστ της Κεντρικής Αμερικής αναμένει να εργαστεί υπό πίεση, χρονικούς περιορισμούς και γνωρίζοντας τη σημασία της απεριόριστης υπομονής όταν είναι χρόνος κρίσης. Οι αντιπρόσωποί μας του τηλεφωνικού κέντρου μπορούν να χειριστούν οτιδήποτε από την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την επαναφορά συναντήσεων και την κράτηση των ταξιδιών σας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας πείτε τι χρειάζεστε για εκείνη την ημέρα και θα τελειώσετε.

Ο προσωπικός σας δίγλωσσος Βοηθός Εκτελεστικής Γραμματείας της Λατινικής Αμερικής μπορεί να αποτελέσει σημαντικό μέρος της ομάδας BPO παρέχοντας σε όλους τους πελάτες σας μια πρώτη μεγάλη εντύπωση μέσα από ένα θερμό καλωσόρισμα. Μπορείτε να επιλέξετε από μια δομημένη μακροπρόθεσμη μορφή ή να μεταφέρετε τις καθημερινές οδηγίες ανάλογα με τις ανάγκες. Σκεφτείτε πόσο θα σας βοηθήσει οικονομικά οργανώνοντας τις τηλεματικές κλήσεις σας και θα μπορέσετε να δώσετε προτεραιότητα στην επικοινωνία σας. Κάθε Βοηθός Εκτελεστικός Βοηθός BPO που αναθέτετε θα δεσμεύσει τις βασικές γνώσεις της επιχείρησής σας για να ακούγεται επαγγελματικά και να φροντίζει προσεκτικά τους πελάτες σας τόσο στα Αγγλικά όσο και στα Ισπανικά.

Υπάρχουν φορές που είστε σκλάβος στο κινητό σας τηλέφωνο; Επενδύστε στον πολύτιμο χρόνο σας να χειρίζεστε την άμεση επιχείρηση, αντί να απαντάτε σε τηλεματικές κλήσεις που μπορούν να φιλτραριστούν για εσάς και να απευθυνθούν αργότερα. Κατά τη διάρκεια της κλήσης, θα είμαστε σε θέση να θέσουμε τις προκαθορισμένες ερωτήσεις σας ανάλογα με τον τύπο του πελάτη και την απάντηση που επιθυμείτε. Πόσες συναντήσεις κάνατε, όπου ο σημαντικός σας πελάτης έπρεπε να ακούσει έναν τηλεφωνητή και να περιμένει μια κλήση; Αυτό μόνο μπορεί να δροσίσει το ενδιαφέρον του πελάτη ή να βγάλει την πυρκαγιά εξ ολοκλήρου. Ο προσωπικός σας βοηθός Call Center Executive της Κόστα Ρίκα θα απαντήσει επαγγελματικά σε κάθε κλήση και θα σας στείλει αμέσως μηνύματα μέσω κειμένου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου ανάλογα με την προτίμησή σας.

Είναι κατανοητό ότι πολλές επιχειρήσεις διαθέτουν υπαλλήλους ρεσεψιονίστ με πλήρη απασχόληση και μπορούν να χρειαστούν πρόσθετη βοήθεια. Όλα τα μεγέθη των επιχειρήσεων που βρίσκονται κοντά έχουν, σε μια στιγμή, χάνουν μια πολύ σημαντική κλήση, πήραν πολύ χρόνο για να απαντήσουν στο τηλέφωνο ή το σενάριο χειρότερης περίπτωσης, έχοντας έναν πελάτη σε αναμονή για μεγάλο χρονικό διάστημα έως ότου ένας ρεσεψιονίστ θα μπορούσε να παρακολουθήσει την κλήση. . Είναι γεγονός ότι η πλειοψηφία των ατόμων που καλούν να ρωτήσουν για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία δεν θα αφήσει ένα μήνυμα αν συναντήσουν φωνητικό ταχυδρομείο. Πόσο αξίζει ο πελάτης; Αφήστε το Call Center της Κόστα Ρίκα να χειριστεί την υπερχείλιση κλήσεων ή να λάβει κλήσεις για ένα συγκεκριμένο έργο ή ανάθεση έτσι ώστε κάθε πελάτης να λάβει την κατάλληλη προσοχή.