هدف مرکز تماس در نزدیکی ما، کمک به ایجاد یک BPO دوزبانه برای انجام کلیه اهداف اطلاعات شرکت شما است. تیم کاوشگر مرکز تماس کاستاریکا برای انجام تمام تماس های تلفنی در یک بی نظیر، بدون فشار به منظور شناخت احساسات واقعی مشتری شما آموزش داده خواهد شد. نتایج حاصل از تأثیرگذاری بر روی سوالات اشتباه گرفته نخواهد شد و بنابراین ما ممکن است اطلاعات صحیح برای رشد شرکت شما را بدست آوریم. تماس فردی ما با مرکز مرکزی آمریکا یک تصور واقعی از طرف مقابل را به هر چشم انداز ایجاد می کند و ما این سطح بالایی از اطلاعات برای شما را برای اقدام فوری ارائه می دهیم.

انواع خاصی از نظرسنجی های دو زبانه ای در آمریکای مرکزی وجود دارد که اطلاعاتی را با قصد فروش تلمبه فروشی آغاز می کنند. در این نمونه خاص BPO، مرکز تماس کاستاریکا در هنگام تکمیل نظرسنجی، افزایش آگاهی از محصولات و خدمات شرکت شما را ایجاد می کند. توانایی ارائه شرکت شما با بازخورد مستقیم از مشتریان می تواند نیروی فروش اطلاعات مناسب را برای بستن معامله و مقابله با هر گونه تقلب ارائه دهد. از بین بردن تلاش های هدر رفته در اطلاعات قدیمی و غیر سودمند، نیروی فروش خود را کمک کنید.

مرکز تماس کاستاریکا متوجه می شود که خود نظارت ممکن است برای یک شرکت اجتناب ناپذیر باشد. گاهی اوقات یک نظرسنجی مستقل در دریای خاورمیانه می تواند یک پیغام مهم برای مشتری باشد که ممکن است بیننده را برای عملکرد فروش تلوزیون تیم فروش شما و یا نماینده خدمات مراقبت از مشتری با مشتری خواسته خود به بهترین نحو ارائه دهد. مرکز تماس در نزدیکی ما قادر است نه تنها اطلاعات را برای شما جمع آوری کند، بلکه ما توانایی آن را نیز داریم، توصیه ها را ارائه می دهیم و درک می کنیم که چگونه با سخت ترین رقابت خود مقایسه می کنید.

به دست آوردن مشتریان جدید 10 برابر سخت تر و گران تر از حفظ کردن آن ها است. نظرسنجی مرکز تماس دقیق ما با استفاده از مشتریان با اهمیت بالا به شرکت شما یادآوری می شود. تیم BPO ما مسائل را شناسایی می کند که برای حفظ حفظ مشتری های قدیمی و شناسایی نگرانی هایشان مهم هستند، که مانع از بروز یک عامل وفاداری می شود. مرکز تماس کاستاریکا متوجه است که در یک بازار به طور فزاینده رقابتی، بازگشت به روابطی که با مشتریان شخصی تر هستند، می تواند یک مزیت رقابتی بین المللی باشد. در حالی که اکثر شرکت ها یک مشتری ناراضی را تهدید می کنند، ما از همه مشتریان خوشحال هستیم تا از هر گونه نا امیدی که ممکن است در مورد شرکت یا صنعت شما داشته باشند، استفاده شود. با تماس بسیار نزدیکی با نماینده در نزدیکی ساحل، مرکز تماس با کاستاریکا شما را با انتقاد سازنده ارزشمندی ارائه می دهد که می تواند بلافاصله برای جلوگیری از از دست رفتن درآمد بالقوه و افزایش رضایت مشتری، اصلاح شود.