המטרה שלנו ליד מרכז להתקשר קרוב היא לסייע ביצירת הסקר BPO דו לשוני בהתאמה אישית כדי להשיג את כל המטרות של החברה שלך. שלך קוסטה ריקה של מוקד טלפוני צוות הסקר יהיה מאומן לבצע את כל שיחות טלמרקטינג ב לא מוטה, ללא צליל לחץ על מנת לדעת את הרגשות האמיתיים של הלקוח שלך. התוצאה לא תהיה נגועה על ידי השפעה או misedirected שאלות אז אנחנו יכולים לקבל את המידע הנכון עבור הצמיחה companys שלך. המגע האישי של מרכז הקשר של מרכז אמריקה שלנו יפיק רושם ידני אמיתי על ידי כל לקוח פוטנציאלי, ואנו נספק לך מידע רב זה לצורך פעולה מיידית.

ישנם סוגים מסוימים של מרכז אמריקה סקרים דו לשוניים כי הם נערכו כי לעורר מידע עם המטרה הבסיסית של ביצוע טלמרקטינג מכירה. במקרה זה בפרט BPO, קוסטה ריקה של מוקד טלפוני תיצור מודעות מוגברת של החברה שלך מוצרים ושירותים תוך השלמת הסקר. היכולת לספק את החברה שלך עם משוב ישיר מהלקוחות יכול לספק כוח המכירות את המידע הנכון כדי לסגור את העסקה ולהילחם כל הכחשה. עזור לכוח המכירות שלך על ידי ביטול המאמצים מבוזבזים על מידע מיושן, לא רווחי.

קוסטה ריקה של מוקד טלפוני מבין כי ניטור עצמי עשוי להיות בלתי נמנע עבור החברה. לפעמים, סקר דיסקרטי offshore מחלקה יכול להיות מעקב חשוב מעקב ללקוח זה עשוי לתת תובנה המכירות שלך צוות טלמרקטינג ביצועים או איזה נציג שירות הלקוחות הוא נותן את הטוב ביותר שלהם עם הלקוח תובעני. מוקד הטלפוניה שלנו יש את היכולת לא רק לאסוף נתונים בשבילך, אבל יש לנו את היכולת להבין את זה, להציע המלצות ולהבין איך להשוות את התחרות הקשה ביותר שלך.

רכישת לקוחות חדשים היא 10 פעמים יותר קשה ויקר מאשר שמירה על הישנים. הסקרים שלנו מוקד טלפוני בקפידה משמשים כדי להזכיר ללקוחות שלך את הערך הגבוה של החברה שלך. צוות ה – BPO שלנו יזהה נושאים קריטיים לפיתוח שימור לקוחות ישנים וחשיפת חששותיהם, דבר שימנע את הידרדרות גורם הנאמנות. קוסטה ריקה של מוקד טלפוני מבין כי בשוק תחרותי יותר ויותר, לחזור ליחסים כי הם אישיים יותר עם לקוחות יכול להיות יתרון תחרותי אמיתי offshore. בעוד רוב החברות חרדה ללקוח אומלל, אנו מקדמים בברכה את כל הלקוחות לפרוק כל תסכול שהם עשויים להיות על החברה שלך או בתעשייה. על ידי האזנה של סוכן קרוב שלך בקפידה, מרכז הקריאה של קוסטה ריקה יספק לך ביקורת בונה לא יסולא בפז כי ניתן לתקן באופן מיידי כדי לעצור את ההפסד הפוטנציאלי ההכנסות כדי לשפר את שביעות הרצון של הלקוחות.