एक कॉल सेंटर के साथ आगे बढ़ना
जिस क्षण हम आपके विशेष प्रकार के बीपीओ आउटसोर्सिंग आवश्यकताओं और आपके ग्राहकों की अपेक्षाओं पर सहमत होते हैं, अपतटीय टेलीफ़ॉर्मिंग प्रक्रिया को गति दी जाती है। आपके लॉन्च की तारीख से पहले अपने लक्ष्य तक पहुंचने के लिए आपके नए कॉल सेंटर के कर्मचारियों के लिए दोनों पक्षों द्वारा एक समय सीमा स्थापित की जानी चाहिए। यह हमारे शीर्ष अधिकारियों द्वारा आपके आउटसोर्स अभियान पर निकटवर्ती ग्राहक सेवा प्रबंधकों और प्रशिक्षण कर्मचारियों के साथ परामर्श करने के बाद होगा। आपकी अंतिम स्वीकृति बनाने में सहायता करने के लिए आपके साथ सभी रायों पर चर्चा की जाएगी। आपकी मध्य अमेरिका की टेलीमार्केडिंग टीम का विशेष प्रशिक्षण तत्काल होगा। आपके बीपीओ अभियान के पैमाने और जटिलता के आधार पर, प्रशिक्षण के समय और लंबाई प्रवीणता के लिए अलग-अलग होंगे और इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए। यह आपके कॉल सेंटर के लाभ के लिए होगा और अधिकतम बीपीओ परिणामों के लिए आपकी द्विभाषी टीम के पक्ष में काम करेगा। यदि अनुरोध हो, तो आपके कॉल सेंटर के एजेंटों पर दैनिक अपडेट आपको प्रत्येक व्यावसायिक दिन के अंत में समीक्षा के लिए भेजा जा सकता है। सामान्य रिपोर्टिंग तीन दिन के आधार पर होती है।