Abban a pillanatban, amikor megegyezünk a saját BPO-kiszervezési igényeinkkel és az ügyfelek elvárásaival, az offshore telemarketing folyamat indul. Mindkét félnek létre kell hoznia egy időkeretet az új call center munkatársainak, hogy elérjék céljaikat az indítási időpont előtt. Ez azután történik, miután a felsővezetőink konzultálnak a part menti ügyfélszolgálati vezetőkkel és képzési személyzettel a kiszervezett kampányról. Minden véleményt megvitatunk veled, hogy segítsen a végleges jóváhagyásában. A közép-amerikai telemarketing csapata bérlése és szakképzése azonnal megtörténik. A BPO-kampány mértékétől és összetettségétől függően a képzési idők és a hossza a szakértelemtől függ, és figyelembe kell venni. Ez lesz a hívásközpont előnye, és a kétnyelvű csapat előnyére fog működni a maximális BPO eredményekért. A hívásközpont-ügynökök napi frissítéseit minden munkanap végén elküldheti Önnek, hogy kérésre felülvizsgálatra kerüljön. A normál jelentéstétel három nap alatt történik.