코스타리카 콜센터는 고도로 숙련 된 이중 언어 BPO 텔레마케터 팀과 함께 근해 기금 모금 캠페인을 조직하고 홍보 자료를 만들고 설계하며 가장 중요한 것은 투자 한 금액을 기부 한 금액을 최대화하는 것입니다. 중미 계 콜센터는 고결한 인도 주의적 사유를 상징하는 선정 된 단체들과 지속적인 관계를 구축하고 지원하는 데 전념하고 있습니다.

코스타리카의 콜센터에서 우리는 서약 이행을 위해 여러 시스템을 아웃소싱 할 수 있습니다. 모든 이중 언어 기증은 조직 기록에 대해 문서화되며 검토를 위해 매일 발송됩니다. 우리의 해외 자금 모금 시스템은 우리의 강력한 가치 체계의 영향을받습니다. 모든 적절한 법을 준수하면서 모든 전화 통화에 대한 우리의 행동을 안내하는 것은이 기본 원칙입니다.

해외 기금 모금 스크립트는 기부자에게 좀 더 관대 한 기부금을 제공하기 위해 작성되었습니다. 모든 초기 접촉은 과거의 기부금을 3 배로 늘리기위한 노력을 시작하고 기증자가 거절하면 고객 서비스 요원이보다 편한 액수를 찾을 준비가됩니다. 우리의 텔레 마케팅 대담성 수준은 기증자의 초기 관심과 요청 된 개방 금액에 대한 반응에 달려 있습니다. 우리의 정확한 전략은 기부금을받는 데 필요한 정확한 의사 소통을 이해하기 위해 지난 기증자 데이터베이스에 대해 인구 통계 및 시장 조사의 정보를 사용합니다. 우리의 라틴 아메리카 대행사는 귀하의 아웃소싱 모금 캠페인에 대해 얼마나 중요한 여러 알리미가 있는지 인식합니다. 또한 콜센터 웹 부서는 귀하의 뉴스 레터 또는 웹 사이트에 그들의주의를 끌기위한 필수적인 향상을 제공 할 수 있습니다.

이메일을 통해 최대 4 개의 미리 알림을 보낼 수 있으며 여러 개의 발신 통화를 보낼 수 있습니다. 개인적인 접촉은 직접 우편 발송 후에 성공할 수 있습니다. 우리는 선물을받을 확률을 높이기 위해 움직이는 메시지와 진심 어린 메시지를 남깁니다. 코스타리카의 콜센터 2 개 국어 텔레 마케팅 팀은 귀하의 가치와 기금 모금 목표를 각 개인에게 명확하게 전달하여 자신감을 높이게됩니다. 마지막으로, 우리는이 행사를 통해 기부자들과의 더 나은 장기적인 관계를 구축하고 앞으로 BPO 기금 모금 캠페인에 대한 개인 추천을받습니다.