Колл-центр Коста-Рики организует вашу кампанию по сбору средств в прибрежной зоне с командой высококвалифицированных двуязычных телемаркетеров BPO, создаст и разработает ваши рекламные материалы и, что самое важное, максимизирует сумму вложенных пожертвованных стихов. Наши центральноамериканские центры обработки вызовов нацелены на создание прочных и поддерживающих отношений с отдельными организациями, деятельность которых символизирует благородные гуманитарные цели.

В колл-центре Коста-Рики мы можем предложить несколько систем для выполнения обязательств. Все пожертвования на двух языках будут документированы для ваших организационных документов и отправляться ежедневно для проверки. На нашу оффшорную систему сбора средств влияет наша сильная система ценностей. Именно этот основополагающий принцип определяет наше поведение при каждом телефонном звонке при соблюдении всех соответствующих законов.

Ваши оффшорные сценарии сбора средств точно написаны, чтобы продвинуть донора к более щедрым суммам пожертвований, чтобы они чувствовали себя хорошо об опыте. Все первоначальные контакты инициируют попытку утроить предыдущее пожертвование, и если донор отказывается, наши агенты по обслуживанию клиентов готовы найти более удобную сумму. Наш уровень смелости телемаркетинга будет зависеть от первоначального интереса донора и реакции на запрашиваемую начальную сумму. Наши точные стратегии используют информацию из демографических и рыночных исследований относительно вашей базы данных прошлых доноров, чтобы понять точную связь, необходимую для получения пожертвования. Наши латиноамериканские агенты понимают, насколько важны многочисленные напоминания для вашей кампании по сбору средств. Кроме того, наш веб-отдел call-центра может дать вашему информационному бюллетеню или веб-сайту необходимую поддержку, чтобы привлечь их внимание.

До четырех напоминаний отправляются по электронной почте, а также несколько исходящих звонков вежливости. Личный контакт может быть успешным после прямой рассылки. Мы оставляем трогательные и душевные сообщения, чтобы повысить вероятность получения подарка. Двуязычная команда телемаркетинга вашего колл-центра в Коста-Рике очень четко расскажет о ваших ценностях и целях сбора средств каждому человеку для придания им дополнительной уверенности. И наконец, мы используем эту возможность, чтобы построить лучшие долгосрочные отношения с донорами и их личными рефералами для более крупных кампаний по сбору средств BPO в будущем.